interview

Nieuwe coronaregels bij bezichtigen

- leestijd

‘Iedereen heeft een mondkapje bij zich’

Ook nu de coronamaatregelen opnieuw zijn aangescherpt, kun je ‘gewoon’ een woning bezichtigen. Mits je rekening houdt met extra voorzorgsmaatregelen. In dit artikel lees je alles wat je moet weten over bezichtigen in coronatijd.

‘Na de persconferentie waarin het kabinet aangescherpte maatregelen aankondigde, nam ik meteen contact op met de NVM, ’ vertelt makelaar Ted Bergholtz van April Makelaars. ‘Ik voorzag namelijk dat als mensen thuis nog maximaal drie gasten mogen ontvangen, dat impact zou hebben voor bezichtigingen.’

Makelaar Ted Bergholtz Makelaar Ted Bergholtz

Aangepaste richtlijnen

In navolging van de aangescherpte maatregelen hebben alle makelaars in Nederland een nieuwe lijst met richtlijnen ontvangen vanuit de verschillende brancheorganisaties. Een aantal van die richtlijnen werd al toegepast: zo moet er natuurlijk 1,5 meter afstand worden gehouden en mag de makelaar geen handen schudden. Nieuw zijn de volgende richtlijnen waarmee zowel de makelaar als zoeker rekening moet houden:

  1. Het dragen van een mondkapje is bij een bezichtiging voor iedereen verplicht
  2. Het is voor de makelaar niet meer toegestaan om openhuizendagen te organiseren
  3. De makelaar moet tussen twee bezichtigingen het huis minimaal vijftien minuten ventileren en desnoods ontsmetten

Boven op deze nieuwe regels wordt geadviseerd om handschoenen te dragen.

Begrip voor mondkapje

Bergholtz werkt inmiddels met de nieuwe, aangepaste regels. ‘Ik ben blij dat ze er zijn, dat is voor iedereen veiliger. Het gros van de bezoekers waardeert het ook. Slechts een zeer klein gedeelte – en dan heb ik het over ongeveer 10 procent – strubbelt tegen. Die reageren vaak verbaasd wanneer ik hen vraag om een mondkapje op te doen.

Hoewel Bergholtz in de eerste weken nog zelf mondkapjes uitdeelde, is hij daarmee gestopt. ‘Iedereen heeft een mondkapje bij zich, ook als je naar de supermarkt gaat. Een mondkapje meenemen kost geen moeite en dat benadrukken we in onze mails voorafgaand aan een bezichtiging.’

Deuren en ramen openzetten

Het luchten van een woning tussen twee bezichtigingen door betekent dat ramen en deuren een kwartier lang tegenover elkaar opengezet moeten worden. Om te voorkomen dat het te koud in huis wordt of dat deuren gaan klappen, hebben Bergholtz en zijn collega’s ervoor gekozen om de slaapkamerverdiepingen permanent te luchten, maar de begane grond wat korter. ‘Ik ben er extra scherp op dat ik zowel de voor- als achterdeur even extra lang open hou voordat er nieuwe mensen komen kijken. Om dat een kwartier lang te doen is, in de praktijk best ingewikkeld.’

Deurklinken ontsmetten

Een bezichtiging moet veilig zijn. Voor de mogelijke koper, voor de makelaar, maar ook zeker voor de eigenaren van het huis die ’s avonds gewoon weer thuiskomen in een huis waar die dag misschien wel dertig mensen over de vloer zijn geweest. Bergholtz: ‘Ik adviseer verkopers daarom altijd om nog even extra goed de deurklinken te ontsmetten. Ook voordat deze aangescherpte regels werden ingevoerd nam ik al handschoentjes mee voor mezelf en alle mensen die bezichtigen; je wilt een zo veilig mogelijke situatie creëren voor iedereen.’

Ik maak echt een momentje van de voorstelronde

Met mondkapjes op bezichtigen is niet ideaal, maar daar weten makelaars als Bergholtz gelukkig slim mee om te springen. ‘Juist in deze coronatijd vergeten we ons voor te stellen, omdat we geen handen meer schudden. Dat los ik op door van een voorstelronde echt een momentje te maken. Dan zeg ik: ‘Wat leuk dat je er bent, ik ben Ted, je bent te gast in het huis van deze persoon en kunnen jullie wat meer over jezelf vertellen?’ Je ziet dan wel geen glimlach door een mondkapje, maar je kunt iemand wel in de ogen kijken.’

Meer over het kopen van een huis