Beste klant, hartelijk dank voor uw constructieve feedback op onze dienstverlening. Wij vinden het heel jammer dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren en nemen uw reactie dan ook zeer serieus. Zoals u kunt lezen uit de vele reacties op onze website is uw ervaring vergeleken met andere ervaringen een uitzondering. Desalniettemin hebben wij een extra evaluatie binnen ons team gehouden waarin wij puntsgewijs uw ervaringen hebben doorgenomen. Aan de hand daarvan hebben wij een actieplan opgesteld en ons beleid binnen ons team nogmaals besproken. Mede naar aanleiding van uw reactie zullen wij dit frequent binnen ons team doornemen. Naar aanleiding van het verhelderend gesprek wat wij hebben gevoerd en wij de gelegenheid hebben gekregen aan u uit te leggen hoe wij hiermee omgaan gaan wij er vanuit aan u een acceptabele oplossing te hebben geboden. Nogmaals dank voor uw constructieve feedback en fijn om te horen dat de woning succesvol is verkocht.
Hartelijke groet en veel woonplezier gewenst in jullie nieuwe woning!
Team Makelaarsoord
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
