Helm & Heus Makelaars

"thuis in Westland!"

Verkoop gemiddelde 8,7

Deskundigheid
8,8
Lokale marktkennis
9,1
Prijs / kwaliteit
8,2
Service en begeleiding
8,7

Voor deze gemiddelden nemen we enkel de 58 beoordelingen van de afgelopen 24 maanden.

Verkoop beoordelingen

Een funda gebruiker
Leeuwerikstraat 3
9,8
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Fijn en snel contact. Altijd goed bereikbaar en je wordt goed op de hoogte gehouden van de vorderingen. Alle bezichtigingen worden goed doorgesproken waardoor ook een goede inschatting te maken valt van de kansen die er zijn. Kortom zeer tevreden.
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
9
Service en begeleiding
10
Dhr. Spaans
Populierenstraat 10
8,3
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Het blijkt toch nodig te zijn om je huis te koop te zetten op Funda. Dus niet alleen op de site van de makelaar. Via Funda hebben we ons huis kunnen verkopen aan mensen die in Den Haag wonen. We hadden een huis met een grote ouderslaapkamer over de lengte van het huis. Mensen met kinderen kwamen eigenlijk niet in aanmerking. Ze zouden slaapkamers te kort komen, en zouden veel moeten verbouwen. Het was dus knap werk van de makelaar om dit toch te verkopen..
Deskundigheid
8
Lokale marktkennis
8
Prijs / kwaliteit
8
Service en begeleiding
9
Dhr. Aad van Erkel
De Heeren van 's-Gravensande 138
2,8
Ik zou deze makelaar niet aanbevelen.
Bij het bespreken en het uitwerken van de opdracht , alles perfect, totdat deze hele aardige jongedame op vakantie ging. Daarna moest ik zelf vaak aangeven ,wat er moest of wat ik graag wilde dat er gebeurde en aangeven dat zaken niet waren uitgevoerd. Als ikzelf niet alert was geweest, had ik mijn huis nooit voor 1 januari verkocht, hetgeen een voorwaarde was van de koper. Stukken waren vergeten op te sturen naar de kopers, tot 2 x toe, ik moest zelf aangeven dat er eerst een notaris gevonden moest worden, ivm tijdsdruk half december tot 1 januari door verhoging overdrachtsbelasting van 2 naar 8%. Ik kreeg tot 5 keer toe te horen, dat wanneer er iets niet was gedaan of verkeerd, dat men het te druk had. Nu is het al een nerveuze onderneming om je huis te verkopen, en als je dan iedere keert te horen krijgt, ja maar, ik heb het druk, dan wordt je daar niet vrolijk van. Ik heb de eigenaar een mail gestuurd en gevraagd om mij te bellen ivm mijn onvrede. De eigenaar van Helm & Heus vond het schijnbaar niet zo interessant om mij te bellen en vragen wat er scheelde. Na een week kreeg ik een email van dezelfde eigenaar, waarin hij mij verklaarde, zonder met mij te hebben gesproken, dat hij na intern overleg tot de conclusie was gekomen dat zijn bedrijf en mede door zijn (persoonlijke??) inzet , het perfect hadden gedaan en geen reden zag om aan mij te vragen wat de klachten waren. De 4500€ courtage was wel welkom. Dus meneer van der Helm, op 2 personen na binnen uw kantoor, en zijzelf weten wel wie dat zijn, zal ik uw bedrijf nooit aanbevelen bij iemand hier in het Westland, en aangezien ik heel veel mensen ken hier, zal ik ongetwijfeld mijn ervaringen delen.
Deskundigheid
1
Lokale marktkennis
7
Prijs / kwaliteit
1
Service en begeleiding
2
Reactie van Helm & Heus Makelaars
Beste heer van Erkel, Wij hebben uw bericht gelezen en uw mening is belangrijk voor ons kantoor. We vinden het heel spijtig dat u het verkooptraject van uw woning op deze manier heeft ervaren. Het was helaas een onstuimige periode zo in de laatste 2 weken van 2020 vanwege vakanties en de fysieke gezondheid van Paul van der Helm, hij kon hierdoor niet aanwezig zijn op kantoor. Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat u hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden. Helaas heeft u er toch last van gehad en dat vinden we ontzettend vervelend. We gaan graag met u in gesprek bij ons op kantoor en willen kijken naar een oplossing hiervoor.
Een funda gebruiker
Rubenslaan 42
9,5
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Deskundige begeleiding! Actief en meedenkend, makkelijk te bereiken, zaken goed op orde. Aanrader als je je huis wilt verkopen!
Deskundigheid
9
Lokale marktkennis
9
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
10

Helm & Heus Makelaars

Vreeburghlaan 1,
2691 AA 's-Gravenzande
Vandaag geopend tot 17:30, telefonisch bereikbaar tot 17:30

Openingstijden

Ma 8:30 - 17:30
Di 8:30 - 17:30
Wo 8:30 - 17:30
Do 8:30 - 17:30
Vr 8:30 - 17:30
Za Gesloten
Zo Gesloten

Telefonisch bereikbaar

Ma 8:30 - 17:30
Di 8:30 - 17:30
Wo 8:30 - 17:30
Do 8:30 - 17:30
Vr 8:30 - 17:30
Za Niet bereikbaar
Zo Niet bereikbaar