interview

Louise (29) deed na haar eerste virtuele bezichtiging een bod

Laatst bijgewerkt op - leestijd

‘Met 120 man tegelijkertijd virtueel bezichtigen is even wennen’

Je ziet het steeds vaker bij woningen op funda: ‘we organiseren ook een virtuele bezichtiging’. Deze mogelijkheid neemt een vogelvlucht door het coronavirus. Wat kun je hiervan als huizenzoeker verwachten? ‘Het lijkt mij zeker voor deze tijd een hele goede oplossing.

Louise (29) was verrast door de mail van haar makelaar Jesper Kiestra. Daarin stond dat er vanwege het coronavirus op dit moment geen fysieke open huizen werden gepland. Wie interesse heeft in dat geweldige huis in gewild stukje Amsterdam moet het eerst virtueel bezichtigen in de vorm van een livestream op Facebook.

De makelaar beantwoordde direct onze vragen of er muren verplaatst konden worden

‘Ik woon naast het huis dus vond dat niet heel erg,’ vertelt Louise. ‘Ik ken de buurt op mijn duim en weet ongeveer wat ik kan verwachten. Ik was er alleen nog niet binnen geweest. Dus dat is wel spannend.’ Voor makelaar Kiestra was het ook even schakelen. ‘We hebben nog nooit eerder zoiets gedaan. Maar we hadden zó veel interesse dat we onmogelijk 120 mensen veilig de woning konden laten zien. Dit was de enige juiste oplossing.’

Louise Louise

Gehoopt op minder kijkers

Op een woensdagmiddag om half vijf ging Kiestra live op Facebook. Hij neemt het woord, zijn collega filmt en houdt de vragen van kijkers bij. ‘Welkom allemaal, bij deze livevideo,’ begint Jesper. ‘We gaan zo rustig door de woning heen, ik neem u mee en vertel alles over de woning. Eigenlijk zoals een normale bezichtiging ook zou gaan. Ik hoop dat we inmiddels wat kijkers hebben?’ Ondertussen ziet zijn collega de teller met kijkers oplopen. ‘Mijn vriend en ik waren er direct vanaf het begin bij,’ vertelt Louise. Ze waren vijf minuten van tevoren alvast klaar gaan zitten. Louise: ‘Ik had natuurlijk gehoopt op minder kijkers door de coronacrisis. Veel mensen werken nu natuurlijk thuis. Dus dan is zo’n virtuele bezichtiging ideaal.’

  Bereid je goed voor op een virtuele bezichtiging met deze checklist

Wat Louise opviel, was dat makelaar Kiestra eerst heel rustig de buitenkant van het pand liet zien en daarna stap voor stap de binnenkant. Terwijl Kiestra de ronde deed, werden er live vragen ingezonden door kijkers. Zo wilde men weten of er dubbelglas in de ruiten van de woonkamer zat (ja) en hoe hoog het plafond is. Louise: ‘Mijn vriend en ik waren vooral erg benieuwd naar de indeling op de eerste verdieping. De begane grond konden we vanaf de straatkant wel inschatten, maar de bovenverdieping niet. De makelaar was heel helder en beantwoordde direct onze vragen of er muren verplaatst konden worden.’

Kijkers beantwoorden elkaar

Tijdens de livevideo bleek dat lang niet alle kijkers even goed hun huiswerk hadden gedaan. Zo vroeg een kijker of er een balkon was. Louise: ‘Zulke vragen stellen is eigenlijk zonde. De makelaar had vooraf veel informatie en papierwerk per mail verstuurd en op funda was duidelijk te zien dat er geen balkon aanwezig was. Een virtuele bezichtiging duurt maar een half uurtje en je wil zo veel mogelijk relevante vragen kunnen stellen.’ Kiestra: ‘Wat ik achteraf opvallend vond, was dat kijkers elkaars vragen hebben beantwoord. Dat is wel mooi om te zien.’

De live bezichtiging duurde een half uur. Op het hoogtepunt keken er zo’n 120 mensen mee, wat aardig overeenkwam met het aantal serieus geïnteresseerden voor het object. Alle kijkers mochten een voorstel doen. Kiestra liet vervolgens weten wie van hen door mocht naar de volgende ronde. Louise en haar vriend hebben ook een bod gedaan en werden vervolgens uitgekozen om het huis fysiek te bekijken, in de vorm van een korte individuele bezichtiging.

Makelaar Jesper Kiestra Makelaar Jesper Kiestra

Beter beeld

‘Het grappige was dat mijn verwachtingen nogal overeenkwamen met de werkelijkheid,’ vertelt Louise. Het enige wat ze ontdekte, was een gat tussen een muur en een vloer die ze in de video niet had gezien. Die schade is gelukkig te overzien. ‘Ik heb het gevoel dat ik door de video in combinatie met alle informatie een goed beeld heb gekregen van het huis. Ik heb veel fysieke bezichtigingen meegemaakt en ik heb het idee dat ik van deze virtuele bezichtiging meer meegekregen dan wanneer je met dertig kijkers in een appartement van vijftig vierkante meter staat.’

Ik kan iedereen aanraden om even door de buurt te fietsen en bij het huis naar binnen te gluren

Nu helpt het natuurlijk dat Louise in de straat woont en naar binnen heeft kunnen kijken. ‘Dat gaat niet voor iedereen op. Maar ik kan wel iedereen aanraden om op voorhand even langs het huis te fietsen en de sfeer te proeven. Gluur naar binnen, loop een rondje door de buurt. Dat maakt een enorm verschil.’ Louise hoort snel of haar bod wordt geaccepteerd. Tot die tijd is het hopen. ‘Dat zou wel een opsteker zijn in deze tijd. Ik zie mezelf al zitten op een stoel voor de voordeur. Uitzicht over de gracht, met een goed boek in de avondzon.’

Zelf virtueel bezichtigen?

Virtueel open huizen vind je nu ook op funda. Veilig én makkelijk. Hoe dat werkt?

Meer over het kopen van een huis
interview

‘Dit is juist een interessante tijd voor kopers en verkopers’

Ligt er een woningcrisis op de loer of kun je nu nog ‘veilig’ een huis (ver)kopen? Twee makelaars denken met je mee.

Lees meer
checklist

Zo haal je alles uit je virtuele bezichtiging

Met deze 10 niet te missen tips bereid jij je optimaal voor op een virtuele bezichtiging.

Lees meer
interview

Huis kopen in de coronacrisis: doen of niet?

De coronacrisis zorgt voor onzekerheid bij de huiskoper. ‘Maar ik geloof dat deze periode ook kansen biedt.’

Lees meer