Goed bekeken kantoorvideo’s versterken uw imago

 

‘Dankzij deze aanpak zijn we exponentieel gegroeid’

De kantoorvideo’s van makelaars Remco Duinstra uit Friesland en Jacco van der Houwen uit Groningen vallen op door humor en eigenheid. Naast lol levert dat deze makelaars veel bekendheid op. ‘We staan met 3-0 voor als we bij een klant aan tafel komen.’

‘Video zegt meer dan duizend foto’s, is leuk, ontspannend en geeft een echte beleving van wie we zijn,’ zegt makelaar Remco Duinstra uit Friesland. Onderscheidende video’s waren zes jaar geleden direct een onderdeel van zijn kantoorvisie. ‘Wij zijn een marketingbureau voor woningen, gespecialiseerd in onlinemarketing en visuele presentatie. Dankzij deze aanpak zijn we exponentieel gegroeid en realiseren we hogere transactieprijzen.’

‘Durf te zeggen: dit is wie we zijn, take it or leave it’

Ook makelaar Jacco van der Houwen verzint de gekste filmpjes om zich te onderscheiden. Zijn kantoorvideo’s laten zijn unieke stijl van makelen en marketingbedrijven zien. Terugkerende thema’s zijn, net als bij Duinstra, humor, eigenheid van het bedrijf, kwaliteit en veel lol. Van der Houwen krijgt veel klanten die ook zo’n bijzonder filmpje willen. ‘Ze houden van onze grappen en informele werkwijze. We trekken een bepaald soort klanten aan die goed bij ons passen.’

Durf een statement te maken

Jezelf optimaal onderscheiden doe je volgens Van der Houwen door een statement te maken, ook in de kantoorvideo’s. ‘Durf te zeggen: dit is wie we zijn, take it or leave it.’ Van der Houwen stunt nooit met zijn courtage van minimaal € 5000: ‘We hebben innovatieve propositie. Bezichtigers mogen bijvoorbeeld zelfstandig de woning bezoeken. Wij openen op afstand het wifislot van de voordeur. Hoe? Dat laten we in een instructiefilm zien.’

Zijn jonge team is vernieuwend en heeft er lol in. Ook dat zie je in zijn video’s. ‘Het kantoor is onze huiskamer waar we grappige filmpjes opnemen, van onze nerfgevechten bijvoorbeeld. Hiermee laten we onze ongedwongen werksfeer en spontaniteit zien. We zijn altijd in voor gekkigheid.’ Daarin gaan ze soms heel ver. Van der Houwen: ‘Vinden mensen het niet leuk? Jammer. Dan gaan ze maar naar de concurrent.’

Van der Houwen neemt het voorstellen van de kantoormedewerkers serieus, maar doet dit op een manier die kenmerkend is voor het kantoor.

Eigenheid zit in de toon

Volgens Duinstra is het de toon die de muziek maakt. Zijn bedrijf is laagdrempelig en hip met een klantenservice à la Coolblue. ‘Onze toon is werken met plezier en tegelijk kwaliteit leveren.’ Dat laat hij bijvoorbeeld zien in binnenkijken-bij-video’s (een BN’er, styliste), thema-, instructie- en Q&A-video’s en promotiefilmpjes van Friesland om randstedelingen te verleiden. ‘We spreiden in alle films onze eigenheid tentoon, zoals in onze sinterklaasvideo. Hilarisch en wel 26.000 keer bekeken.’

Een ludieke video met een serieuze boodschap: Duinstra praat met Sinterklaas over hoe hij zoekers in deze krappe woningmarkt helpt om een huis te vinden.

Zichtbaar en bekend dankzij social media

Van der Houwen en Duinstra zetten vooral hun socialmediakanalen in om hun video’s onder de aandacht te brengen. Van der Houwen heeft op Facebook 5000 volgers en op Instagram 2000. Livestreamen op YouTube staat op stapel. ‘Tijd is wel een issue. Daar hebben we nooit genoeg van,’ bekent hij.

Duinstra heeft op zijn homepage een apart onderdeel voor video en een eigen YouTube-kanaal. Op Facebook en Instagram heeft hij respectievelijk 12.000 en 3000 volgers. ‘Per week kijken meer dan 100.000 mensen naar onze video’s. Gemiddeld 20.000 per objectvideo en 4000 per kantoorvideo. We zien welke video in de smaak valt en leren daarvan.’ Social media zijn cruciaal voor zijn succes en daarom investeert Duinstra in online-advertenties. ‘We kondigen nieuwe video’s ook aan, dat zorgt voor meer attentie.’ De bekendheid die het kantoor hiermee heeft verworven, heeft veel voordelen, vindt Duinstra. ‘We staan met 3-0 voor als we bij de klant aan tafel komen. Ze kennen ons al.’

Wat kost een goede kantoorvideo?

Beide makelaars nemen het maken van onderscheidende, merkopbouwende kantoorvideo’s zeer serieus. Zo werken ze beiden al jaren met een vast team voor hun object-, bedrijfs- en instructiefilmpjes. Van der Houwen heeft een extern marketingbedrijf en vaste cameramensen, die ook monteren. Medewerkster Meike presenteert. Bij gebrek aan kijk- en likekanonnen als baby’s, katten of honden, figureren medewerkers. ‘Het maken van een fimpje duurt meestal een half uur en kost ons maximaal 250 euro. Die kosten berekenen we gedeeltelijk door in onze courtage van 2%.’

‘We hebben de juiste mensen in dienst en plannen video-opnames maanden vooruit’

Duinstra heeft een onlinemarketeer en een video-/fotograaf/editor fulltime in dienst. De makelaars treden zelf ook op in de video’s. ‘De voorbereiding is de helft van de lol.’ Een binnenkijken-bij-video kost een halve dag filmen, een hele speelfilm nog langer. Het monteren kost een dag. Een instructie- of Q&A-filmpje kost 10 minuten en monteren een uurtje. ‘Juist die afwisseling is fijn als je regelmatig video’s plaatst. We hebben de juiste mensen in dienst en plannen video-opnames maanden vooruit. Eén dag in de week maken we kantoorvideo’s. Juist continuïteit en soms herhaling zijn zo belangrijk voor optimaal effect.’

Uw kantoorvideo op funda

Bent u NVM-makelaar? Dan kunt u uw kantoorvideo’s ook op uw profielpagina op funda plaatsen. Een kantoorvideo is onderdeel van Kantoorprofiel Pro.

Meer binnen dit onderwerp