Mijn ervaring met Van Brugge Makelaardij was helaas zeer slecht. De communicatie was vanaf het begin rommelig en onprofessioneel. Er werd constant om informatie gevraagd die al meerdere keren besproken was. Het leek alsof afspraken of eerdere gesprekken gewoon niet werden bijgehouden, wat erg frustrerend is wanneer je midden in een verkoopproces zit.
Daarnaast werden er meerdere dingen beloofd die uiteindelijk niet werden nagekomen. Je verwacht van een makelaar juist duidelijkheid, structuur en betrouwbaarheid, maar dat heb ik hier totaal niet ervaren.
Het ergste moment was toen ik op de dag van bezichtigingen ’s avonds thuiskwam en ontdekte dat de deur van mijn huis gewoon nog open stond. Dat gaf mij een erg onveilig gevoel en vind ik echt onacceptabel. Je vertrouwt je woning toe aan een makelaar en verwacht dat er zorgvuldig mee wordt omgegaan.
Al met al zou ik mensen eerlijk gezegd aanraden om goed rond te kijken naar alternatieven voordat je met Van Brugge Makelaardij in zee gaat. Persoonlijk heb ik bijvoorbeeld een veel betere ervaring gehad met Leuk Makelaars. Dat voelde een stuk professioneler en betrouwbaarder.