Verkoop gemiddelde 9,3

Deskundigheid
9,4
Lokale marktkennis
9,4
Prijs / kwaliteit
9,1
Service en begeleiding
9,3

Voor deze gemiddelden nemen we enkel de 70 beoordelingen van de afgelopen 24 maanden.

Verkoop beoordelingen

Een funda gebruiker
W.G. Witteveenplein 72
6,0
Ik zou deze makelaar niet aanbevelen.
Helaas niet wat we hadden verwacht. Werden niet op de hoogte gehouden van de vorderingen van de bezichtigingen en moesten hier meermaals om vragen. Mede ook om potentiele kopers te kunnen identificeren en hier de strategie op aan te passen. Zonder overleg heeft Kettner besloten om met een inschrijving te werken waarbij de deadline zonder afstemming is gecommuniceerd. Helaas hoorde ik achteraf van de koper dat ook de makelaar een kwartier te laat was voor zijn bezichtiging. Tijdens de sleuteloverdracht kwam hij eveneens te laat aanzetten. We hadden meer verwacht van de professionele uitstraling over hoe het kantoor zich profileert. Aanvulling: De makelaar heeft vervolgens naar aanleiding van deze review nog contact opgenomen om te evalueren. Hierbij werd uitvoerig gevraagd naar hoe zij het beter hadden kunnen doen en waar een verbeterslag te halen was. Hierbij werd er geconcludeerd dat er beter navraag gedaan had kunnen worden naar de klant verwachtingen en dat Kettner deze strategie vaak toepast. Hiervan was ik echter niet op de hoogte waardoor ik geen vat kreeg op het verkoop proces. Verder was de afhandeling (door deze evaluatie) voldoende voor mij om enige nuance in de beoordeling aan te brengen.
Deskundigheid
6
Lokale marktkennis
8
Prijs / kwaliteit
6
Service en begeleiding
4
Mevr. Vente
Marie van Eijsden-Vinkstraat 447
10,0
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Goede, duidelijke en efficiënte communicatie. Mooie ondersteunende verkoopbrochure opgesteld. Afspraken werden altijd nagekomen.
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
10
Een funda gebruiker
Scheepmakerskade 89
8,5
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Goede inzet van de makelaar. Luisterde ook naar mijn wensen en zette zich in voor een goede verkoopprijs, waarbij hij mij ook goed op de hoogte hield. Verder een vriendelijke benadering zowel van de makelaar zelf als de medewerksters op kantoor. Top!
Deskundigheid
9
Lokale marktkennis
9
Prijs / kwaliteit
8
Service en begeleiding
8
Peter Bak
Ineke Sluiterstraat 17
9,5
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Remco is een echte vakman, kent de markt, weet de potentiele kopers goed te begeleiden en is leidend in het verkoopproces. Hij heeft kennis, gevoel, een prima netwerk, luistert goed en is een echte adviseur. De back-office is ook van grote klasse, geen vraag is te gek en opvolging altijd correct en snel. Kettner heeft service heel hoog in het vaandel staan en stelt de klant centraal en nemen je mee in elke stap van het verkoopproces.
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
8
Service en begeleiding
10
Een funda gebruiker
Hendrik van Bontsfortstraat 55
9,0
Ik zou deze makelaar aanbevelen.
Prima makelaar. Is reëel, geeft duidelijk advies snapt hoe de markt in elkaar zit. Alles was snel geregeld. Ons huis was ook snel verkocht. Communicatie was prettig, accuraat en snel. Het enige heel kleine minpuntje was dat er geen 'verkocht' melding op het buitenboord kwam. En op funda werd de status niet/heel laat aangepast.
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
8
Service en begeleiding
8