Over het resultaat valt zeker niet te klagen. Schieland Borsboom heeft onze woning goed in de markt gezet, met professionele foto's en een goede advertentie. Ook hebben ze naar ons weten goed contact gehouden en opgevolgd met potentiële kopers om ons huis snel maar effectief te verkopen.
Wat wij persoonlijk wat misten bij het contact met ons als verkopende partij was duidelijkheid en begeleiding in het proces. Aangezien dit voor ons de eerste keer was dat we een woning verkochten, wisten wij niet wat ons te wachten stond. Het is dan jammer dat we zelf overal achteraan moeten bellen: wanneer worden foto's gemaakt, wanneer komt de advertentie online, hoeveel bezichtigingen zijn er ingepland, zijn de ontbindende voorwaarden verlopen en wat wordt er van ons gedurende dit hele proces verwacht? We wilden niet direct bellen als we deze vragen hadden, maar merkten dat onze makelaar over dit soort dingen niet met ons in contact kwam, waardoor we op een gegeven moment toch maar gingen checken of het allemaal wel verliep zoals gepland. In de achtergrond zal vast veel gebeurd zijn (hulde aan de backoffice!) en zoals genoemd: het resultaat mag er wezen. Toch misten we echt een stukje communicatie, begeleiding en enthousiasme vanuit ons directe aanspreekpunt.
