De makelaar is een aardige man, professioneel in omgang, gaf advies en stemde zaken af via telefoon/app, zakelijk gezien alle punten afgevinkt die nodig waren om het huis te verkopen. Hij zat goed qua verwachte woning waarde (verschil was 5k). We hebben via makelaarsland een groot deel van de verkoop zelf voorbereid, voor een vaste prijs. Services zoals bezichtigingen, juridische afhandingen, energielabel, foto's, funda, etc hadden ze handig beschikbaar gemaakt en waren voor ons punten die we wilde uitbesteden. Prijs/kwaliteit zijn qua deze services in verhouding, alleen bezichtigingen kan ik door afwezigheid niet beoordelen.
Twee punten waardoor ik deze makelaar niet aanbeveel:
1. Makelaarsland biedt kopers de optie om geen bedrag/limiet aan de technische keuring te hangen. Dat is niet in het voordeel van de verkoper. Het was ons niet opgevallen in het bod, en ook niet genoemd door makelaar. Hierdoor heeft de koopovereenkomst veel langer geduurd. Uiteindelijk moest dat bedrag/limiet er toch komen, en moesten wij iets aangeven.. Makelaar gaf eerst 10k aan, onze strekking was 'het is hun bod en hun geld dus wat goed voelt, maar houdt ong 5k aan als ondergrens'. Limiet is daarna op 3K vastgesteld en doorgevoerd. Waarom de makelaar dit niet ter goedkeuring heeft afgestemd is me een raadsel, en juridisch gezien was het zijn probleem als het daarop misgegaan was.
2. ik heb na meerdere marketingmails aangegeven dat we deze niet willen ontvangen. 'uitschrijven' / Opt-out kon niet en als spam aanmerken ook niet want dan ging ook belangrijke mail naar de spam.
Nogmaals aangegeven het niet te waarderen dat betalende klanten niet de kans krijgen om uit hun marketing carrousel te stappen. De reactie was (tot twee keer toe, incl de makelaar zelf) dat die mails wél heel veel waarde voor ons hebben. Ja, echt? Luisteren is ook een vak, maar goed dat is misschien hoe de wereld werkt tegenwoordig.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling