Beste verkoper,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het verkooptraject. Het proces rondom de foto's en plattegronden via onze mediapartner had beter gekund, dat betreuren we.
Wat ons betreft doet je beoordeling geen recht aan de begeleiding die we hebben geboden: van de juridische check en het faciliteren van de bezichtigingen, tot het beantwoorden van vragen van geïnteresseerden, de begeleiding bij biedingen, het opstellen van de koopovereenkomst en de afronding van het traject. De opmerking dat je als verkoper ‘alles zelf moet doen’ herkennen we dan ook niet.
De suggestie dat wij bewust laag inzetten vanwege ‘volume’ klopt niet. De vraagprijs wordt altijd in goed overleg bepaald, zoals ook bij jouw woning.
We begrijpen dat het begin van het traject wat teleurstelling heeft opgeleverd, maar een 3.3 voor het hele proces vinden we niet in verhouding tot de geleverde dienstverlening én het behaalde resultaat.
Fijn om te lezen dat je ons bij een volgende verkoop weer zou overwegen. We hopen je dan alsnog te verrassen met een ervaring die wél een dikke voldoende verdient!
Met vriendelijke groet,
Mitch Geurtsen
Manager Makelaarsland
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
