Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer te lezen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening, zeker omdat u eerder wel met vertrouwen voor ons heeft gekozen.
Wij herkennen ons niet in het beeld dat de belangen van de koper boven die van u als verkoper zijn gesteld. Als makelaar is het ons doel om voor onze opdrachtgever het beste resultaat te behalen, uiteraard binnen de kaders van de wet en onze beroepsethiek. Dat een koper vervolgens besluit ons in te schakelen voor de verkoop van hun eigen woning, zien wij als een bevestiging van ons specialisme in de regio, maar dit staat volledig los van de onderhandelingen en afspraken die we voor uw dossier hebben gemaakt.
Wij hechten veel waarde aan transparantie en de geldende gedragscode. Omdat we uw feedback serieus nemen, willen we hierover graag persoonlijk met u in gesprek gaan om de situatie toe te lichten en eventuele misverstanden weg te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team IMMO Arie van der Lee
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling