Dank voor uw feedback. Het spijt mij dat u het verkooptraject zo heeft ervaren en dat het uiteindelijke verkoopresultaat voor u teleurstellend is geweest.
Bij de start hebben we de vraagprijs gezamenlijk bepaald op basis van de verwachtingen op dat moment. Daarbij heb ik ook aangegeven dat dit type woning lastiger verkoopbaar kon zijn. Om zoveel mogelijk belangstelling te genereren, hebben we de woning onder andere met impressiefoto's gepresenteerd.
Ondanks deze inspanningen bleef de interesse beperkt en bleek de markt uiteindelijk een lagere waarde toe te kennen dan aanvankelijk werd verwacht. Ik begrijp goed dat het verschil tussen de oorspronkelijke vraagprijs en de uiteindelijke verkoopprijs voor u pijnlijk is.
Ook uw opmerkingen over de communicatie neem ik serieus. Omdat u slechthorend bent, verliep het contact veelal per e-mail. Daarnaast zijn wij juist daarom ook meerdere keren persoonlijk bij u langs geweest om zaken toe te lichten en te bespreken. Desondanks spijt het mij als u het gevoel heeft gehad zelf achter informatie aan te moeten gaan.
Fijn om te lezen dat u de aankoopbegeleiding wel positief heeft ervaren. Dank voor uw openheid; ook kritische feedback helpt mij mijn dienstverlening verder te verbeteren. Ik wens u alle goeds toe.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling