De Graaf & Groot Makelaars

Philippe Massaut is de makelaar die je zoekt. Veel kennis, veel ervaring, groot netwerk, vlijmscherp, en nog een aardige kerel ook. We hebben met Philippe gewerkt bij aankoop (2013) en verkoop (2026) van ons appartement. In beide gevallen top. Hij gaat er voor en zorgt voor een prima resultaat!

De initiële makelaar aan wie de oorspronkelijke opdracht was verstrekt heeft direct na het verstrekken van de opdracht zijn ontslag ingediend bij dit makelaarskantoor. Er is mij daarna een vervangende makelaar toegewezen (die ik uiteindelijk nooit heb ontmoet). Over voor mijn woning zeer relevante omstandigheden - te weten de gekapitaliseerde erfpacht die bij de koopsom moet worden opgeteld om onder de vrijstelling voor overdrachtsbelasting te blijven - is niet voorafgaand geadviseerd. Terwijl dit een belangrijke rol bleek te spelen in het biedingsproces (en van de makelaar had in dat kader verwacht mogen worden te adviseren de berging juist om die reden separaat te verkopen - hetgeen niet is gebeurd). Ik had hierin meer begeleiding verwacht. Het ontvangen van een bericht van de makelaar over mijn zakelijke communicatiestijl (dat overduidelijk niet voor mij bedoeld was) vond ik ook getuigen van weinig professionaliteit.