Dank voor de beoordeling en erg jammer om te horen dat er naast de positieve punten ook verschillende verbeterpunten waren. Telefonisch hebben we alle punten goed kunnen bespreken wat erg prettig is. Hieruit hebben we kunnen concluderen dat sommige verbeterpunten gelukkig wat genuanceerd kunnen worden. Mensen die in eerste instantie niet op de besproken momenten kunnen bezichtigen, zullen we altijd bespreken met de verkoper en, indien nodig, op een ander moment inplannen. Het zou kunnen dat deze strategie niet gelijk goed is over gekomen en daardoor helaas miscommunicatie is ontstaan. Dit betreuren wij, aangezien wij juist altijd alles er aan doen om iedereen die interesse toont,het huis te laten zien. Wij hebben zo zeker 24 bezichtigingen laten plaats vinden. Daarbij is inderdaad de hulp van mijn collega eenmalig ingeschakeld zodat we zo veel mogelijk mensen konden laten kijken op geclusterde momenten. Agenda-technisch leek dit dus het beste voor iedereen en vooral voor jullie. Wat betreft het feit dat de woning bijna tegelijk met een ander huis in de straat bij ons te koop stond, dit heb ik gelijk besproken in alle openheid, maar wellicht is dat toch bij jullie meer een punt geweest dan ik had ingezien. Dat is een goed verbeterpunt om mee te nemen. We vinden het natuurlijk erg vervelend dat sommige punten als onprettig zijn ervaren en zullen er dan ook alles aan doen om dit te voorkomen richting de afronding van de verkoop. We wensen jullie veel geluk in de nieuwe woning. Groet Maud en team Slim.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
