Beumer Maarssen

Complete ontzorging! Fijn contact met back-office en makelaar. Doen wat ze zeggen en komen afspraken na.

Goed en prettig contact. Kennis en kunde van de markt oké. Begeleiding van verkoop was prima, ook backoffice goed geregeld.

Gelukkig is onze woning binnen redelijk korte tijd verkocht, en daar zijn we uiteraard blij mee. Wel hebben wij het gevoel dat dit voor een groot deel kwam door onze eigen inzet. De bereikbaarheid van de makelaar vonden we teleurstellend. Het duurde vaak een dag voordat we contact hadden, en daarnaast hadden we regelmatig het gevoel dat er weinig tijd voor ons werd gemaakt. In zo’n verkoopproces hadden we meer betrokkenheid en initiatief verwacht. Uiteindelijk is de woning verkocht via de open huizen dag, een optie waar wij zelf mee zijn gekomen. Ook richting de afronding hadden wij wat meer begeleiding verwacht, bijvoorbeeld rondom het passeren bij de notaris, waar de makelaar niet bij aanwezig was. In combinatie met de beperkte bereikbaarheid en het gevoel dat er weinig tijd voor ons was, versterkte dit voor ons wel het beeld dat de begeleiding vrij minimaal was. Al met al zijn we tevreden dat de woning verkocht is, maar hadden we voor het bedrag dat we betaalden meer inzet, beschikbaarheid en begeleiding verwacht.