Dank voor jullie terugkoppeling. We betreuren dat er momenten van onduidelijkheid zijn geweest. Het klopt dat de woning één dag later is aangemeld dan gepland; dit is destijds besproken en daarbij is door jullie het vertrouwen weer uitgesproken.
Tijdens het traject hebben jullie meerdere keren aangegeven dat alles goed verliep en dat er tevredenheid was, waardoor deze beoordeling voor ons enigszins onverwacht is. We hebben ook graag telefonisch contact willen opnemen om dit te bespreken, maar dit was pas na twee weken mogelijk voor een van de verkopers.
Naar ons inzicht is het traject uitgevoerd binnen de gemaakte afspraken, en we zijn blij dat het uiteindelijk succesvol is afgerond boven het op voorhand verwachte resultaat.
Graag maak ik van de gelegenheid gebruik om dit alsnog telefonisch met jullie door te nemen.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
