De Lead API is een nieuwe manier om leadinformatie in je CRM te ontvangen. In plaats van via e-mail wordt deze informatie rechtstreeks en veilig vanuit Funda verstuurd.
Dat heeft voordelen:
• persoonsgegevens worden niet meer via e-mail verstuurd
• je CRM ontvangt de informatie direct en gestructureerd
Werk je met Realworks, Kolibri of Property to market? Dan kun je de Lead API nu al gebruiken.
Je schakelt dit eenvoudig in via je CRM. Heb je hulp nodig? Neem dan contact op met je CRM-leverancier.
Nee, zowel Funda als je CRM systeem brengen geen kosten in rekening voor het gebruik van de Lead API.
Je ontvangt nu nog leadinformatie via e-mail. Op termijn stappen we over naar een veiligere manier van leadverwerking via de Lead API en Funda Desk 2.0. Dat betekent:
• Je blijft voorlopig e-mails ontvangen.
• In de toekomst bevatten deze e-mails geen leadinformatie meer.
• Leadinformatie bekijk je dan via Funda desk 2.0 of ontvang je via de Lead API in je CRM.
We communiceren ruim van tevoren wanneer dit verandert.
Je blijft voorlopig ook e-mails ontvangen. Daardoor kan er overlap ontstaan.
Gebruik je Kolibri?
• Wanneer je de nieuwe API activeert, is alles geregeld en staan leads direct in jouw CRM.
• De oude integratie stopt na activatie met werken. De e-mails van Funda komen dan niet meer aan in jouw mailbox.
• Wil je de e-mails van Funda blijven ontvangen? Pas in Funda het e-mailadres aan naar het gewenste e-mailadres buiten de berichteninbox.
Gebruik je Realworks?
• Leads komen automatisch binnen via de API
• Je hoeft leads dan niet meer handmatig vanuit email te verwerken
Leads komen niet realtime binnen.
Je CRM haalt nieuwe leads ongeveer elke 5 minuten op. Daardoor kan een e-mail soms iets eerder binnenkomen dan dat de lead zichtbaar is in je CRM.
Ja, voorlopig wel.
Totdat we e-mail volledig uitfaseren, kun je leadinformatie via email blijven ontvangen. Daarna ontvang je leadinformatie via de Lead API of bekijk je deze in Funda Desk 2.0
Nee, je ontvangt dezelfde informatie als nu.
In de toekomst kunnen we extra informatie toevoegen. Deze informatie wordt dan beschikbaar via de API.
Dan is de Lead API mogelijk nog niet beschikbaar in jouw CRM.
Je kunt:
• je leads bekijken in Funda Desk 2.0
• je CRM-leverancier vragen om een koppeling met de Lead API
Dat kan per CRM verschillen:
• de plek van leads blijft hetzelfde
• velden of labels kunnen iets afwijken
Tip: Stuur zelf een testaanvraag via een woning of je kantoorpagina. Zo zie je hoe leads in jouw CRM binnenkomen.
De exacte datum is nog niet bekend.
Wat je kunt verwachten:
• een overgangsperiode
• duidelijke communicatie vooraf
• daarna ontvang je leadinformatie via de Lead API of in Funda Desk 2.0