Makelaarsland

Vanaf het moment dat wij met hen in zee gingen is alles goed verlopen. Ondersteuning in het opmaken van het woningdossier, goede afspraken mbt fotosessie, opnemen woning en begeleiding richting de bezichtigingen. Daarnaast altijd dienstbaar als je iets wilde weten. Wij hebben ook ervaren dat zij adequaat reageren als blijkt dat de procedure niet goed loopt. Al met al zijn wij zeer te spreken over Makelaarsland.

Geen kennis van de lokale markt, de woning is 85k hoger verkocht dan voorspeld door de makelaar. Service en begeleiding was ver te zoeken: de advertentie werd tot 3 keer aan toe incorrect geplaatst en weer ingetrokken met alle gevolgen van dien. Wij hebben zelf meerdere dagen alle geïnteresseerden moeten afbellen en overtuigen dat de woning nog beschikbaar is. In het proces werd ik meerdere keren voorgelogen (het lag allemaal aan Funda) en kreeg ik opmerkingen als “is je eigen schuld” en “u had zelf beter moeten opletten” te horen. Eenmaal een koper gevonden die september als overdrachtsdatum eiste, ging ik hiermee akkoord. Vervolgens werd er door Makelaarsland december als mijn eis doorgegeven. Als wij niet meteen actie ondernemen zou de koper afhaken. Meerdere keren tussentijds onze klachten kenbaar gemaakt, maar telkens werden wij niet serieus genomen met als gevolg dat wij nu een officiële klacht bij het NVM hebben ingediend. Een goed voorbeeld van goedkoop is duurkoop. Volgende keer toch maar een echte makelaarskantoor.