De Ruiter Makelaarshuis heeft ons ondermaats begeleid bij de verkoop van onze woning. Bij de intake werden goude bergen beloofd en een strak geregisseerd proces. Dit proces bleek alleen een stuk minder strak georganiseerd dan belofod. Onze ervaringen:
* I.v.m. onze vakantieperiode wilden wij alles voor een bepaalde tijd geregeld hebben. Deze tijdslijn is niet gehaald omdat bijv. de fotograaf niet geregeld was en de woning niet cf. tijdslijn op funda werd geplaatst.
* We zouden 3 bezichting dagdelen plannen. Uiteindelijk zijn dit er 2 geworden zonder dat wij het hier over gehad hebben. Dit heeft waarschijnlijk impact gehad op de hoogte van de biedingen
* In de tekst voor Funda stonden grammaticale en spelfouten
* Op een van de Fundafoto's stond nog een persoon
* Wij moesten zelf aandringen op het aanvragen van het energielabel en het op tijd regelen van de fotograaf
* Bij de meterstanden opschrijven bij de overdracht heeft de makelaar een fout gemaakt waardoor de nieuwe bewoner veel onbedoeld regelwerk had met de energieleverancier.
De makelaar was niet vatbaar voor feedback, moeilijk te bereiken en belde niet terug zoals beloofd. Wij zouden deze makelaar dan ook niet aanraden.
