Mijn ervaring met dit makelaarskantoor, en vooral met de makelaar die mij destijds heeft geholpen, was buitengewoon teleurstellend. Vanaf het begin verliep de communicatie gebrekkig, met onduidelijke informatie, slechte opvolging en een constante druk om snel beslissingen te nemen.
Problemen die ik heb ervaren:
• Afspraken werden niet nagekomen of last-minute afgezegd.
• Onprofessioneel en onverschillig gedrag.
• Onjuiste of incomplete informatie over het proces.
• Slechte bereikbaarheid en trage reacties op vragen.
• De makelaar drong aan op snelle beslissingen via WhatsApp, zonder ruimte voor een weloverwogen keuze.
• Niet op komen dagen bij de aflevering of notaris, zonder enige melding vooraf.
• De woning werd met gebreken geleverd, met een belofte van compensatie (€250), die tot op heden niet is nagekomen.
• De makelaar probeerde mij onder druk te zetten om zaken te accepteren die aan de kant van de tegenpartij nog niet rond waren.
Deze werkwijze heeft niet alleen tot enorme frustratie geleid, maar ook mijn vertrouwen in dit kantoor volledig beschadigd. Bij de aankoop van een woning verwacht je een professionele en klantgerichte begeleiding, maar in plaats daarvan werd mijn enthousiasme volledig weggevaagd. Het heeft me zelfs doen twijfelen om de koop te annuleren.
Ik zal dit makelaarskantoor dan ook absoluut niet aanraden aan anderen.
