Ik heb mijn huis verkocht via Brantjes. In eerste instantie was Denise mijn contactpersoon. Helaas heb ik het traject met haar als erg onprettig ervaren. De communicatie voelde achterdochtig, alsof ik niet volledig eerlijk zou zijn. Ze was niet transparant over haar werkwijze en de informatie die ze blijkbaar had verkregen van een derde over mijn woning. In plaats van dat ze open kaart speelde, wat ik verwacht als iemand die mijn belangen behartigd, heeft ze de rechercheur lopen uithangen. Dat gaf mij veel stress en het gevoel dat zij niet aan mijn kant stond en mijn belangen niet echt behartigde.
Toen ik aangaf dat ik het vertrouwen kwijt was, nam Jeroen het dossier over. Met hem heb ik het verdere proces als heel positief ervaren: hij was transparant, duidelijk en open in zijn communicatie. Dankzij Jeroen is de verkoop uiteindelijk goed verlopen. Complimenten aan hem voor zijn professionele en eerlijke aanpak.
