Fijne makelaar die snel kan schakelen. Voor mij was het belangrijk dat de woning snel verkocht werd. Dat is gelukt. De prachtige foto's van de woning hebben daar zeker aan bijgedragen. De afstemming voorafgaand aan de bezichtigingen verloopt met verschillende medewerkers van kantoor. Deze hebben me altijd goed geholpen en te woord gestaan. De makelaars hielden me na de bezichtigingen goed op de hoogte.
Een paar kleine punten van feedback:
- Ik zou het prettiger hebben gevonden als ik 1 vaste contactpersoon had gehad.
- De makelaar mag de klant wat meer persoonlijk meenemen in het proces. Veel contact loopt per mail en dan zitten er soms wat "black box"-momenten tussen de contactmomenten. Het zou helpen als dr makelaar de klant dan net wat meer informatie geeft over wat er op die momenten gebeurt (niet alleen per mail, maar juist ook telefonisch). Dit geldt tot na de verkoop van de woning. Bij mij heb ik met name na acceptatie bod en voor tekening concept koopakte wel wat contact gemist.
