In één woord: Amateuristisch
Het eerste contact was positief. De jonge organisatie en de lovende reviews spraken aan. Helaas bleef het daarbij.
Advertentietekst
De concepttekst voor de advertentie was ronduit knullig opgesteld.
Onjuiste plattegrond
In een vroeg stadium is gewezen op een foutieve plattegrond. Er werd beloofd dit vóór publicatie op Funda te corrigeren. Dat is niet gebeurd.
Plaatsing op Funda
Kort na plaatsing bleek de makelaar met vakantie, zonder dit vooraf te communiceren.
Als verkoper had ik dan een bewuste keuze kunnen maken over het moment van plaatsing.
Geïnteresseerden konden hun vragen hierdoor nauwelijks kwijt.
Bovendien werd het verkoopbord in de tuin simpelweg vergeten.
Move-platform
De inrichting en het gebruik voldeden niet aan de verwachtingen. Real-time inzicht kwam pas na veel gedoe tot stand. Van transparantie was geen sprake.
Informatiedeling
Informatie richting verkoper was onvolledig, terwijl geïnteresseerden juist gegevens ontvingen die zij niet hadden mogen krijgen.
Conceptovereenkomst
De concept koopovereenkomst bevatte meerdere fouten.
Verkoopmelding
De “succesvolle verkoop” werd een dag te vroeg gemeld, de wettelijke bedenktijd was nog niet verstreken.
Conclusie:
Alles bij elkaar kijk ik terug op een traject waarin Kuub Makelaars zich op een bijzonder knullige en onprofessionele manier heeft gepresenteerd.
