Wij zijn over het algemeen tevreden met Via Vesta. Onze woning is onder fijne, deskundige begeleiding verkocht. Wel valt er nog wat te verbeteren in de communicatie vanuit de backoffice. Er werd van te voren aangegeven dat er sprake zou zijn van korte lijnen, maar toch duurde het regelmatig wat langer voordat wij reactie ontvingen. Ook moesten we toch nog vaak het een en ander navragen en misten wij hierin pro-activiteit. Wel voelden wij ons serieus genomen wanneer wij met vragen of opmerkingen kwamen en werd daar ook altijd opvolging aan gegeven.
