Makelaardij Van der Houwen

De kennismaking verliep prettig en de eerste indruk van het kantoor was professioneel. De medewerkers waren beleefd en deden wat je van een makelaar in algemene zin mag verwachten. Toch is mijn ervaring over het geheel genomen teleurstellend. De verhouding tussen kosten en prestatie is uit balans: voor een van de hoogste courtages in Groningen had ik verwacht dat de dienstverlening zich duidelijk zou onderscheiden. Dat is niet gebeurd. De aanvankelijk gepresenteerde “unieke verkoopstrategie” was mede reden om juist voor dit kantoor te kiezen, maar werd tijdens het traject gewijzigd, zonder dat dit in prijs of aanpak werd gecompenseerd. Bovendien ging mijn eigen makelaar gedurende het verkoopproces zonder communicatie hierover met vakantie, waardoor de begeleiding onpersoonlijk en versnipperd werd. Niet geheel onbelangrijk kwam de verkoopprijs ook niet overeen met de prognose. Per saldo biedt Van der Houwen geen meerwaarde die de hoge kosten rechtvaardigt.

Ze hebben ons uitstekend geholpen bij de verkoop van onze woning. Tijdens het voorgesprek kregen we een duidelijke en realistische prijsinschatting, die achteraf verrassend nauwkeurig bleek te zijn. Wat ons vooral positief verraste, was hun marketinggerichte aanpak. Ze denken echt mee over hoe kopers naar een woning kijken en kwamen met creatieve, soms onverwachte ideeën om ons huis aantrekkelijker te presenteren. Daar moesten we eerst even aan wennen, maar het bleek uiteindelijk precies de juiste aanpak. De service was compleet, inclusief stylingadvies, en de communicatie was altijd snel, duidelijk en vriendelijk – niet alleen van de makelaar zelf, maar ook van het hele ondersteunende team. In vergelijking met andere makelaars viel vooral op dat we écht werden meegenomen in het proces. We voelden ons serieus genomen en gewaardeerd. Dankzij hun inzet is ons huis bovendien voor een uitstekende prijs verkocht. Kortom: een makelaar met oog voor detail, marktkennis én oprechte betrokkenheid. Een absolute aanrader!