Damen Makelaardij | Heerlen

De makelaar kwam al zijn afspraken na, was zeer vriendelijk naar de kopers toe. Niet te overdreven. Nam ook altijd contact met ons op, vertelde ook eerlijk wat de kopers er van vonden. Bij biedingen ons ook geholpen, en daarna altijd contact gehouden. Door hem wisten wij hoe ver de nieuwe kopers in het traject zaten, Wij zijn heel tevreden.

Alles was in orde, maar het moment waarop het bod werd uitgebracht was ongelukkig. Ik had gevraagd of de vakantieperiode geschikt was en kreeg een bevestigend antwoord, maar later kregen we de feedback dat er te weinig bezichtigingen waren vanwege diezelfde vakantie. De communicatie was soms lastig, met name wanneer we details wilden afstemmen met de kopers. Het leek alsof de makelaar onze specifieke vragen aan de kopers niet altijd doorvroeg. Iets meer betrokkenheid en een 'out-of-the-box' aanpak zou onze ervaring aanzienlijk verbeterd hebben.