Ons huis is supersnel voor een goede prijs verkocht, Dat even voorop.
Wel moet ik zeggen dat de informatievoorzinningen ondermaats waren.
Wij moesten telkens zelf achteraan bellen om vervolgstappen en/of stand van zaken te achterhalen. We kregen documenten om te tekenen zonder verklaring waarom en voor welk doel. Als we om info vroegen kregen we deze, dat was geen probleem. Maar blijkbaar is bij een makelaar al zoveel daagelijks routine ingeslopen, dat ze zich niet ervan bewust zijn, dat kopers/verkopers dit niet elke dag doen en een en ander erg spannend is. Vooral als er nog geen contracten of aanbetalingen zijn of andere vertragingen ontstaan, terwijl alles ( ook voor ons) op een zeer korte termijn moest gebeuren. Als je afsprekt iets op een bepalde dag te regelen, moet dat ook op deze dag gedaan worden of afgewerkt zijn, niet dagen og zelf een week later zonder uitleg en/of info van de reden.
Al met al was de begeleiding goed, maar de informatievoorzinning richting de klant moet echt beter.
