Tijdens intakegesprek werd de waardebepaling ruim te hoog ingeschat. Een verkoopprijs van boven € 800.000 werd als reëel ingeschat terwijl de uiteindelijke verkoopprijs op € 772.500 uitkwam. De begeleiding tijdens het verkoopproces werd door ons als onvoldoende ervaren. Door een tegenvallende markt, viel het aantal bezichtigingen tegen. Door de makelaar werd onvoldoende initiatief getoond om de verkoop te stimuleren. Gedurende een periode van 8 weken waarin geen enkele bezichtiging was aangevraagd, werd de houding van de makelaar door ons als zeer passief ervaren. Slechts op ons eigen initiatief werd de verkoopprijs tot tweemaal toe naar beneden bijgesteld. Naar later bleek was dit ook volledig zichtbaar op Funda, iets waarvoor de makelaar ons nooit heeft gewaarschuwd. Dit werkte niet stimulerend voor de verkoop. Wij zijn van mening dat dit voor ons negatief heeft uitgepakt. Verder staan de in rekening gebracht kosten (ruim € 9300) naar onze mening, niet in verhouding tot de uitgevoerde werkzaamheden, die zich beperkten tot het begeleiden van 7 bezichtigingen, en de gebruikelijke contractuele werkzaamheden. Uiteindelijk hebben wij het idee dat wij zelf, dankzij de NVM open-huizen dag, het meeste hebben bijgedragen aan de verkoop van onze woning.
