De. makelaar heeft grote marktkennis. Hij weet waarover hij praat en daardoor zijn de adviezen waardevol en wekken vertrouwen. Als makelaar straalt hij betrouwbaarheid en betrokkenheid uit. Hij kan zich goed in leven in de situatie van zijn client. Hij is in staat een prettige relatie op te bouwen omdat hij zeer toegankelijk is in zijn begeleiding en zijn 24/7 service. Altijd bereikbaar en bereid naar je te luisteren en het gesprek aan te gaan. Hij kent de woningmarkt, ziet waar de mogelijkheden en de onmogelijkheden liggen. Waardoor zijn advies prijs realistisch is en een weerspiegeling is van de kwaliteit van de woning.