Ik heb een huis gekocht dankzij een goed advies voor een bod van de aankoopmakelaar. In zijn geheel ben ik echter niet tevreden over de dienstverlening van Ooms. Ten eerste was de aankoopmakelaar zo druk dat ik erg mijn best moest doen om haar te bereiken, bijvoorbeeld drie werkdagen lang bellen en mailen voordat ik de koopakte kon doorspreken. Ook is de aankoopmakelaar niet gekomen naar de eerste noch tweede bezichtiging, al was de planning van de tweede bezichtiging een week van tevoren bekend. Daarnaast bleek de ontbindende voorwaarde van meer dan 5000 euro aan directe kosten bij een bouwtechnische keuring niet als zodanig opgenomen in de koopakte, terwijl dit wel als clausule was opgenomen in het bod op het huis. Ik ben hier niet op gewezen door de aankoopmakelaar en ben hier zelf achter gekomen. Uiteindelijk heeft de verkoopmakelaar mij direct gecontacteerd om over een wijziging in de koopakte te spreken, omdat mijn aankoopmakelaar Ooms geen tijd had om dit op te pakken. Ooms heeft het wel het bedrag naar beneden bijgesteld voor deze gebreken in hun dienstverlening, maar op basis van mijn ervaring kan ik deze makelaar niet aanbevelen.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
