Helaas zijn wij niet tevreden over de dienstverlening van Baljon. Tijdens het traject zijn meerdere zaken misgegaan. Wij misten visie en strategie voor de langere termijn, en ervoeren de communicatie als passief: reacties kwamen laat, zelden proactief, en we misten persoonlijke betrokkenheid. Hierdoor hadden we regelmatig het gevoel slechts een nummer te zijn.
Daarnaast zijn afspraken herhaaldelijk niet nagekomen. De woning werd niet of te laat op social media geplaatst, ondanks eerdere toezeggingen. Er werden fouten gemaakt in de plattegrond, de woning werd na bezichtigingen niet afgesloten, lichten bleven aan en een raam stond open waardoor een rolgordijn beschadigd raakte. Onze zorgen hierover hebben we gedurende het proces ook kenbaar gemaakt, maar dit leidde niet tot significante verbetering.
Uiteindelijk is de woning verkocht doordat wij zelf tijdens de Open Huizendag meerdere koppels hebben rondgeleid, wat uiteindelijk tot de verkoop heeft geleid.
Kortom, helaas viel onze begeleiding door Baljon tegen en zouden wij hen niet aanraden als verkoopmakelaar.
