Lauwaars Makelaars | Qualis

Teleurstellende ervaring met communicatie en service Onze ervaring met dit makelaarskantoor was helaas niet zoals verwacht. De communicatie verliep moeizaam: er werd nauwelijks teruggekoppeld en we moesten zelf continu navraag doen over de voortgang. Ook rondom de bezichtigingen moesten wij telkens zelf bellen om te achterhalen of er bezichtigingen gepland stonden en wanneer deze zouden plaatsvinden. We hebben onze zorgen over de gebrekkige communicatie meerdere keren aangegeven, maar helaas is hier niets mee gedaan. Dit alles heeft geleid tot een gevoel van frustratie en teleurstelling.

Vanaf de start was er volledige openheid en duidelijkheid over het te volgen traject en de strategie. Ook werd duidelijk aangegeven welke benodigde informatie verstrekt moest worden. De aanpak was zakelijk efficient en hartelijk en gaf veel vertrouwen.

Ik ben enorm tevreden over Lauwaars Makelaars. De makelaar heeft mij voor aanvang van de verkoop goed en uitvoerig geadviseerd (oa over het verkoop klaar maken) en meegenomen in de verkoopstrategie (oa prijs, stappenplan). Er is een duidelijke en uitgebreide brochure gemaakt, met mooie foto's (en video en panoramafoto's op Funda). Tijdens de verkoop was de makelaar altijd zelf aanwezig bij bezichtigingen en ook bij bezoek van taxateur etc. Ik werd daarover goed en tijdig geïnformeerd. Ook bij onderhandelingen met kopers kon ik rekenen op mijn makelaar. Hij was altijd goed bereikbaar voor vragen. De woning is snel verkocht voor een goede prijs. Kortom; zeer aan te bevelen.

Contact was/is prettig, duidelijk, gericht en eerlijk, geen verkeerde verwachtingen gewekt, resultaat was aanmerkelijk beter dan verwacht, uitgangspositie was zeer goed en toegankelijk bepaald

Al een paar keer zaken mogen doen met Lauwaars, fijne mensen met kennis van zaken en van de markt. Prettig samenwerken!