Lokkerbol NVM Makelaardij

Mijn ervaring met deze makelaar is helaas zeer negatief geweest. Van begin tot eind was de dienstverlening onder de maat, met een gebrek aan deskundigheid, slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken. Om deze reden heb ik een lage beoordeling gegeven.

We hebben in eerste instantie contact gehad met Nicky Janssen en deze maakte een goede indruk. Later bleek dat bij de meeste bezichtigingen er een andere makelaar kwam en dat gaf ons een minder goed gevoel. Veel bezichtigingen gingen op het laatste moment niet door, vaak met een dubieuze reden: de buurt sprak iemand toch niet zo aan of ze zochten toch iets anders. Zaken die bij doorvragen bij het maken van een afspraak mogelijk al eerder duidelijk hadden kunnen zijn. Nu was het huis weer volledig netjes opgeruimd en was er niemand thuis en bleek alles voor niets te zijn gedaan. Ook vonden we het jammer dat we relatief laat terugkoppeling kregen. Er was bv op een vrijdag een open huis met de makelaar ter plaatse en pas na bericht van ons kregen we op de maandag erop een terugkoppeling. In het weekeinde reageert men vanuit Lokkerbol niet op berichten. We hadden tot die tijd geen idee of er mensen geweest waren, hoeveel, hoeveel serieus geïnteresseerden etc. We misten hierin persoonlijke betrokkenheid.

Een snelle en goede communicatie. Duidelijke kennis van de lokale markt en doelgroep. Breed bereik o.a. door gebruik van social media, waardoor vlot bezichtigen werden ingepland en snel onze woning is verkocht.

Er was een fijn contact met de makelaar en andere medewerkers, korte lijntjes door middel van Whatsapp en alles kon worden gevraagd.

Toen wij halverwege vorig jaar besloten te gaan verhuizen wisten we niet wat een enorm werk dat zou zijn. Het verkopen en kopen van een huis kost heel veel spanning en energie. Dankzij de hulp en steun van de makelaars en andere medewerkers van Lokkerbol is alles tot een goed einde gekomen. Ze hebben ons van het begin tot het eind op allerlei vlakken ondersteund. Het was een prettig intake gesprek, er zijn prachtige foto's gemaakt. Alle bezichtigingen zijn goed begeleid en na afloop met ons besproken. Ze hebben, in overleg met ons, contact gehad met onze financiële adviseur, ook over de aankoop van ons nieuwe huis. Staken regelmatig een hart onder onze riem. Kortom, wij zijn vol lof over de samenwerking met de makelaars (en anderen) van de makelaardij van Lokkerbol!