Communicatie was in orde en redelijk snel. Makelaar ontbreekt initiatief in het verkooptraject, het lijkt er erg op dat er een standaard formule wordt afgewerkt. Initiatief voor planning en het maken van afspraken moet van de verkoper komen. De makelaar gaat daar dan wel in mee. Als de verkoop niet loopt zoals verwacht komt deze niet verbetervoorstellen en legt verzoeken/vragen van de verkoper voor aanpassing naast zich neer. Woning is voor veel minder verkocht dan initieel door de makelaar als reële marktprijs was ingeschat. Dit komt volgens mij door verkeerde inschatting van de doelgroep en een gebrek aan planningsadviezen van zijn kant (de woning had beter iets later in de markt gezet kunnen worden).
Hier bovenop komt de vreemde gang van zaken rondom de bouwkundige keuring, de makelaar weigerde hierbij aanwezig te zijn of een medewerker af te vaardigen: neem er maar vrij voor of ze kunnen de sleutel op kantoor ophalen (de woning was nog bewoond op dat moment).
