Thoma Post Makelaars Winterswijk

Helaas zijn we niet zo tevreden over dit makelaarskantoor. De makelaar was wel vriendelijk maar voor vriendelijkheid wordt hij uiteraard niet betaald. Het vaststellen van de verkooppprijs ging moeizaam. We hadden liever gehad dat hij ons duidelijker had geadviseerd. Wellicht hadden we dan meer kunnen vragen voor onze woning. De foto’s die van onze woning werden gemaakt waren om te huilen zo slecht. We herkenden ons eigen huis niet eens! Er werden nieuwe foto’s gemaakt omdat wij niet akkoord gingen met deze slechte kwaliteit. Deze fotograaf gaf toe dat de eerste foto’s ronduit slecht waren. Helaas deed de makelaar dat niet wat ons in eerste instantie het gevoel gaf dat we zeurders waren. We gaven bij de nieuwe fotoserie instructies wat we graag wilden dat er op de foto’s zou worden gezet. De fotograaf was vriendelijk en begreep wat we wilden maar het makelaarskantoor luisterde slecht hiernaar waardoor er steeds fouten hersteld moesten worden en de uiteindelijke verkoop van onze woning steeds verder vertraagd werd. Het “te koop” bord wat we kregen moesten we zelf bevestigen en verwijderen. Tijdens de eerste bezichtiging was er door de kinderen die erbij waren overduidelijk aan onze spullen gezeten. Persoonlijke spullen bedoel ik daarmee. Wij moesten aangeven dat wij dit absoluut niet prettig vonden. Dit had de makelaar zelf kunnen bedenken en hij had hierin voor ons moeten opkomen vinden wij. Er moest veel geregeld worden dmv een app die absoluut niet fijn werkte wat wij ook aangaven. Bijvoorbeeld het identificeren met een ID kaart. Wij volgden nauwgezet de instructies op maar het werkte niet. Geen hulp of begrip van het makelaarskantoor helaas. Een positief punt was dat het kantoor een bloemetje stuurde toen mijn man geopereerd werd tijdens het hele proces van de verkoop. En ze zijn erg snel met het versturen van een flinke rekening. Ons huis was binnen enkele dagen verkocht dus snel verdiend. Al met al was het geen fijne ervaring. Meer een hele stressvolle ervaring wat we weg jammer vinden

Wij zijn erg tevreden over Thoma Makelaars in Winterswijk. Het contact verliep soepel, de communicatie was goed met zowel de makelaar als de back- office. We werden goed ingelicht over de te nemen stappen, en konden de verkoop van ons huis met een gerust hart over laten aan onze makelaar! Dank hiervoor!!