‘Een webinar is de ideale manier om kennis te delen’
Blog van accountmanager Ynke Hartsema*
Sinds oktober 2022 organiseert funda lunchwebinars voor makelaars, die ik mag presenteren. Vaak nodigen we daarvoor een expert op een specifiek vakgebied uit. De webinars van maximaal een uur leveren altijd frisse inzichten, tips en tricks op. Een mooie contentvorm die ook voor makelaars interessant kan zijn om voor hun doelgroepen te overwegen.
Mijn collega-accountmanagers en ik merken dat veel makelaars met dezelfde vragen rondlopen. Bijvoorbeeld: hoe komt een object hoger in de resultatenlijst? Hoe vergroot ik de kansen voor lastige objecten? Hoe bereik ik zonder veel tijd en moeite mijn doelgroep op social media?
Webinars met experts
Tijdens een-op-eengesprekken met makelaars beantwoorden wij die vragen. Maar dat kan efficiënter vonden we, waarop ons marketingteam de webinars bedacht.
In het verleden gaf ik al vaak vanuit funda presentaties op locatie. Vandaar dat ik werd gevraagd om de webinars te presenteren. Ik vind het ontzettend leuk om anderen te inspireren. Bovendien steek ik zelf ook veel op van de experts die we uitnodigen.
Overtuigen
Een van de leukste webinars tot nu toe vind ik die over de overtuigingstechnieken van Cialdini, een wereldberoemd expert op dat gebied. Hiervoor hadden we expert Bas Wouters uitgenodigd, een leerling van Cialdini. Bas legde uit hoe mensen keuzes maken, hoe je die keuzes kunt beïnvloeden en hoe je de principes van Cialdini kunt inzetten om een opdracht gegund te krijgen.
Een mooi voorbeeld was de pizzamethode: je laat klanten het volledige pakket zien, waaruit ze vervolgens keuzemogelijkheden kunnen wegstrepen. Zo houd je uiteindelijk een groter pakket over dan wanneer je met een basispakket komt waar mensen opties aan kunnen toevoegen. Machtig interessant toch, dit soort psychologische kennis?
Leer beter overtuigen met Cialdini
Overtuigen is een vak, dat weet elke makelaar. Dat overtuigen ook een wetenschap is, dat wist je misschien nog niet. Tijdens dit webinar leer je alles over overtuigingstechnieken en hoe je deze kan inzetten op een effectieve, efficiënte en ethische manier, zodat je klanten nóg beter voor je weet te winnen.
Online vindbaarheid
Ook super interessant vond ik het webinar met Martijn Joosten. Hij is een expert op het gebied van online vindbaarheid. Martijn legde uit hoe je beter gevonden wordt via Google en YouTube. En hoe je zorgt dat mensen die op je website belanden niet alleen rondneuzen, maar ook tot actie overgaan.
Martijn gaf onder andere de tool AnswerThePublic als praktische tip. Daarmee kun je nagaan welke zoekvragen mensen gebruiken. Zoek je in de tool bijvoorbeeld op ‘makelaar’, dan zie je dat veel mensen de vraag ‘Wat doet een aankoopmakelaar?’ intikken in Google.
Daar kun je met je website op inspelen. Zo vergroot je de kans dat je site gevonden en goed bezocht wordt.
Zorg voor meer online zichtbaarheid en conversie met Google en SEO
Hoe zorg je dat je beter gevonden wordt via Google? En dat mensen die op je website belanden behalve rondneuzen ook tot actie overgaan? Martijn Joosten neemt je in dit webinar mee over de online snelweg. Hij laat zien hoe je snel en eenvoudig je vindbaarheid kunt vergroten met praktische tips en tools die je direct kunt toepassen op jouw praktijk.
Ruimte voor vragen
Tijdens de webinars is er volop gelegenheid voor makelaars om vragen te stellen aan de deskundigen. Soms zijn er zoveel vragen dat er onvoldoende tijd is om ze allemaal te beantwoorden. In dat geval ga ik het antwoord na afloop van het webinar bij de expert na en bel of mail ik de vraagsteller erover.
Een kwestie van proberen
Uit het aantal deelnemers en hun reacties blijkt dat de webinars aanslaan: we hebben al webinars gehad met meer dan 500 aanmeldingen. In totaal heeft zo'n 1 op de 4 eigenaren en medewerkers van makelaarskantoren in Nederland weleens een lunchwebinar gekeken. Ook horen we vaak van kantoren dat ze webinars op de voet volgen en er elke keer met het hele team voor gaan zitten.
Als makelaar kan je natuurlijk ook webinars organiseren voor je eigen doelgroep. Gewoon een kwestie van proberen, dat was het voor ons ook. En je ziet: ze blijken een schot in de roos!
*Ynke is inmiddels niet meer werkzaam voor funda.
