Van Helvoort Makelaardij Logo

Van Helvoort Makelaardij

Call Send email

Average review score

8,8

The average score is based on 64 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 85% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more

Sale reviews

A Funda user
Kapelstraat 27
10,0
I would recommend this agent.
Ik heb een prettig en constructief contact ervaren met de makelaar. Informeert mij tijdig en volledig. Ik heb zeker ook het gevoel gehad dat ik op een deskundige wijze ondersteuning heb gekregen en vragen werden snel beantwoord. .
Expertise
10
Service and guidance
10
Value for money
10
Local market affinity
10
Response from Van Helvoort Makelaardij Wauw een 10, wat een prachtig cijfer. Wij vonden de samenwerking met jou ook erg prettig en fijn dat we samen tot zo'n goed resultaat zijn gekomen. Bedankt.
Report abuse
A Funda user
Dries 1
8,0
I would recommend this agent.
Prettige onderhandelingen en bekwame medewerkers. Slim gehandeld naar de kopers. Mooie fotos met 360 en hoogte, plattegronden
Expertise
8
Service and guidance
8
Value for money
8
Local market affinity
8
Response from Van Helvoort Makelaardij Dankjulliewel voor deze beoordeling. Veel succes in de nieuwe woning.
Report abuse
A Funda user
De Vlonder 72
6,8
I would not recommend this agent.
De makelaar gaf ons niet het idee dat hij oog had voor onze belangen. Er waren herhaaldelijk discussies, met name over overnames.
Expertise
6
Service and guidance
6
Value for money
7
Local market affinity
8
Response from Van Helvoort Makelaardij Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om een beoordeling te schrijven. De belangen van onze opdrachtgevers gaan bij ons altijd voor, en het is dan ook jammer om te horen dat jullie dit niet zo ervaren hebben. Wij wensen jullie veel geluk met de spannende nieuwe stap in jullie leven.
Report abuse
A Funda user
Professor vd Veldenstraat 8
8,5
I would recommend this agent.
Professioneel, Vriendelijk, Voortvarend. Goede kennis van de lokale markt, Gepaste taxatie geleverd, Goede presentatie/promotie acties, Goed onderhandelingsresultaat geboekt Communicatie was snel, vriendelijk en gepast, Tekst was in eerste instantie minder wervend dan verwacht, maar goed aangepast/opgelost. Doortastend: extra moeite gedaan om potentiële kopers te helpen om te kunnenkiezen voor mijn woning!
Read full review
Expertise
8
Service and guidance
9
Value for money
8
Local market affinity
9
Response from Van Helvoort Makelaardij Bedankt voor deze mooie woorden. Blij dat we samen tot een goed resultaat zijn gekomen.
Report abuse
A Funda user
Veenmos 75
4,0
I would not recommend this agent.
Wat ging goed? * Over de dames van de receptie geen slecht woord! Zij waren goed bereikbaar. * De terugkoppeling na een bezichtiging, deze is snel. Wat kan er in onze ogen echt beter? * Zo zijn er valse verwachtingen geschept over de prijs die wij zouden “moeten” krijgen. * Duurde de verkoop langer dan men aangegeven had. * Wij zaten ook met de aankoop van nieuwe woning en termijnen, hierin is eenmalig meegedacht enkel moesten de voorstellen van termijnen vanuit ons komen, om zo alles te stroomlijnen. * Wij hebben terug gehoord hoe enkele bezichtigingen verlopen zijn, hierin valt nog winst te behalen … vul minder voor je klant in, luister, bevraag en geef er een positieve draai aan. Nee mochten wij nog eens een huis verkopen dan gaan wij voor een andere makelaar.
Read full review
Expertise
5
Service and guidance
3
Value for money
4
Local market affinity
4
Response from Van Helvoort Makelaardij Bedankt dat je de tijd heeft genomen om jouw ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback , zowel de positieve punten als de verbeterpunten die je aangeeft. We zijn blij om te horen dat je tevreden was over de bereikbaarheid van onze receptie en de snelle terugkoppeling na bezichtigingen. Dat is iets waar we veel waarde aan hechten. Het spijt ons te horen dat bepaalde aspecten van het verkoopproces niet volledig aan je verwachtingen voldeden. Wij streven ernaar om realistische verwachtingen te scheppen rondom de verkoopprijs en -termijn, die overigens naar ons idee ook zijn behaald, maar begrijpen dat je dit anders heeft ervaren. Wel vinden we het jammer dat we tijdens het verkoopproces geen enkel signaal hebben ontvangen dat je niet geheel tevreden was over onze dienstverlening. Dit heb je pas gemeld 1 dag na de oplevering van de door jouw aangekochte woning die niet geheel naar je verwachting was. Als we eerder signalen hadden ontvangen dan hadden we graag samen met je gekeken naar mogelijke oplossingen. We staan altijd open voor feedback en een gesprek en zullen altijd naar de mogelijkheden kijken waar we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. We blijven ons inzetten voor de beste service. Hopelijk kunnen we in de toekomst je vertrouwen (opnieuw) winnen."
Report abuse