Brecheisen Makelaars Houten B.V.

We hebben voor de tweede keer ons huis laten verkopen door Monique van Bentum van Brecheisen makelaars. We houden van haar directe, duidelijke aanpak. Het is no nonsens. Ze stond open voor onze ideeën en bedacht hoe ze dat mee kon nemen in de verkoop. Ze heeft veel kennis over de omgeving en heeft in de vele jaren dat ze als makelaar werkt een hoop ervaring opgedaan en dat merk je. We hadden gedurende het hele proces zeer korte lijntjes met haar. Woning is snel verkocht tegen een mooie prijs. Kortom wederom tevreden klanten!

Onze ervaring met deze verkoopmakelaar was wisselend. Het contact was vanaf het begin vriendelijk en persoonlijk, wat een goede basis gaf voor vertrouwen. Toch merkten we tijdens het traject dat de ondersteuning niet altijd voldeed aan onze verwachtingen. In situaties waarin snel handelen of duidelijkheid nodig was, misten we het gevoel dat de makelaar de regie stevig in handen had. Dit gaf ons als verkopers onnodige stress, en we hebben regelmatig zelf scenario’s moeten bedenken en aandragen. Daarnaast waren er kleine, maar teleurstellende details die optelden. Zo ontvingen we het ‘Te Koop’-bord pas na de bezichtigingen, wat de indruk wekte dat dit niet goed georganiseerd was. De beloofde 'Verkocht'-sticker hebben we zelfs helemaal niet ontvangen, wat jammer is voor een belangrijk moment in het verkoopproces. Ook werden beloftes, zoals het sturen van de eindstanden pas dagen later uitgevoerd. Hoewel de verkoop uiteindelijk is geslaagd, was dit niet dankzij de begeleiding van de makelaar, maar eerder door onze eigen inzet. Voor het bedrag dat we hebben betaald, hadden we op sommige vlakken meer initiatief, professionaliteit en aandacht voor details verwacht.