Reviews average

9.3

The average score is based on 83 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 97% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more.

Sale reviews

Ramdoelarie Ramcharan
Kopspoor 89
5.5
I would recommend this agent.
Tijdens kennis making voelde het goed aan en vond de juiste makelaar voor de verkoop van mijn woning. Vooral de manier van uitleg en plan van aanpak. Nadat de woning in de verkoop is gegaan ging de communicatie moeizaam en bereikbaarheid liet de wensen over. Ik vond dat zij niet actief bezig waren mijn woning te verkopen waardoor er geen bezichtiging gepland werden. We hebben persoonlijke gesprek aangevraagd en op kantoor geweest en duidelijk afspraken en verwachtingen naar uit elkaar uitgesproken. Ik heb zelf een openhuis georganiseerd en door dit openhuis heb ik mijn woning zelf kunnen verkopen.
Expertise
6
Knowledge of the local market
6
Price / quality
6
Service and guidance
4
Reaction of Dichtbij Makelaardij
Beste Anju, jammer om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening. Na enige tijd in het traject bleken de verwachtingen – aan beide kanten - niet op één lijn te liggen. Hierover hebben we een constructief gesprek gevoerd. Vervolgens zijn we verder aan de slag gegaan. Ondanks het feit dat je zeer frequent communiceerde naar ons – bijv. door dezelfde niet-urgente vraag vrijwel gelijktijdig te stellen via zowel whatsapp, e-mail als telefonisch – hebben wij steeds op redelijke termijn al jouw vragen beantwoord. Wij herkennen ons niet in jouw feedback dat de communicatie moeizaam verliep en dat de bereikbaarheid te wensen overliet. Wij zijn steeds actief bezig geweest om het appartement te verkopen. Er kwamen weliswaar weinig bezichtigingsaanvragen binnen, maar iedere aanvraag hebben wij tijdig en correct opgevolgd. Het “openhuis” waaraan je refereert betreft de door Vastgoed Nederland georganiseerde tweejaarlijkse Open Huizen Route. Deze dag kenmerkt zich door het feit dat je als eigenaar zelf de bezichtigers rondleidt door je eigen woning. De koper heeft op deze dag de woning bekeken. Het gehele verkooptraject (onderhandelen, vastlegging, eindinspectie en notaris) hebben wij uitgevoerd. Jouw stelling dat je de woning door het zelf organiseren van een open huis hebt kunnen verkopen is dan ook feitelijk onjuist. Wij wensen je alle goeds toe in je nieuwe woning.
A funda user
Van der Dussenstraat 13 B02
7.8
I would recommend this agent.
We zijn erg goed geholpen door Arjan en zijn deskundige team bij de verkoop van onze huidige woning en aankoop van onze nieuwe woning. Persoonlijke begeleiding met een duidelijk plan. De verkoop strategie werd goed aangepast obv onze persoonlijke wensen. We kunnen Dichtbij Makelaardij iedereen aanraden! Dank!
Expertise
9
Knowledge of the local market
7
Price / quality
7
Service and guidance
8
Reaction of Dichtbij Makelaardij
Dankjewel voor jullie mooie review! Veel woonplezier toegewenst in jullie nieuwe woning!
Mr. abhra bhattacharya
Karel Doormanstraat 123
9.8
I would recommend this agent.
Highly Recommended: Professional and Empathetic Real Estate Service ! After 10 years of living in central Rotterdam, we recently had to sell our apartment urgently due to family medical reasons in India. Finding an agent who understood both the market and our personal urgency was our top priority. After meeting with several agencies, we chose to partner with Arjan at Dichtbij Makelaardij, and it was undoubtedly the right decision. Arjan’s market expertise, professional demeanor, and personalized approach were evident from the start. Communication was consistently transparent, proactive, and prompt. He handled all our concerns with great patience and ensured a seamless "closed-loop" process during a very challenging time for our family. We are incredibly grateful to Arjan and his team for their exceptional support. We highly recommend Dichtbij Makelaardij to our friends, colleagues, and the expat community in the Netherlands. Best regards, Abhra & Paramita
Expertise
10
Knowledge of the local market
10
Price / quality
9
Service and guidance
10
Reaction of Dichtbij Makelaardij
Hi Abhra and Paramita, thank you for these kind words. We’re glad to hear that we were able to support you well during this difficult time.
A funda user
Mariniersweg 87
9.8
I would recommend this agent.
Onze makelaar Arjan Hoogenboom was zeer betrokken naar ons toe en nam steeds de tijd op die momenten dat wij een vraag of meerdere vragen hadden. Arjan kenmerkt zich als makelaar door professionele kennis en deskundigheid en dat geldt ook voor het gehele team van Dichtbij Makelaardij. Het menselijk contact met hen allen is door ons als prettig ervaren en heeft ons geholpen in een spanningsvolle periode die de verkoop van een huis nu eenmaal is. De fotograaf waar Arjan mee samenwerkt heeft mooie foto's van ons appartement gemaakt en ook dat heeft zeker bijgedragen aan de snelle verkoop.
Expertise
10
Knowledge of the local market
10
Price / quality
9
Service and guidance
10
A funda user
Mariniersweg 87
9.8
I would recommend this agent.
Onze makelaar, Arjan Hoogenboom, heeft ons op een zeer persoonlijke manier optimaal begeleid tijdens het hele proces van de verkoop van ons appartement. Hij en zijn team waren steeds bereikbaar en hebben onze vragen altijd direct en vakkundig beantwoord. De vaste fotografe van Dichtbij Makelaardij heeft een werkelijk prachtige reportage van ons appartement gemaakt, die zeker heeft bijgedragen aan de snelle verkoop. Wij bevelen Dichtbij Makelaardij daarom van harte aan voor de ver- of aankoop van uw woning
Expertise
10
Knowledge of the local market
10
Price / quality
9
Service and guidance
10
Reaction of Dichtbij Makelaardij
Dankjewel voor jullie mooie beoordeling! We wensen jullie alvast veel woonplezier in jullie nieuwe woning!