Vanaf het begin was de begeleiding prima. Na belangrijke gebeurtenissen werd direct contact met ons gezocht. Vragen werden altijd binnen 1 dag per mail of telefonisch beantwoord. Vooral ook de laatste fase van het verkoopproces was de communicatie prima (toch wel spannend voor ons c.q. erfgenamen) Ook de inzage in het online dossier op funda was erg prettig om zelf te kunnen meekijken en documenten te kunnen aanleveren. Digitale ondertekening koopovereenkomst vanuit Duitsland bleek niet te werken, dit werd direct "handmatig" door de makelaar opgelost. Ook toeleverbedrijven van de makelaar hielden zich aan afspraken, bij 1 bedrijf werd direct corrigerend opgetreden..