Van As & Van Hooff Makelaars

Slecht te bereiken, zowel het kantoor en Etiene zelf. Er is totaal geen aankoop en verkoop strategie besproken. Gaat niet mee naar bezichtigingen (wisten we van tevoren) maar gaf aan bereikbaar te zijn tijdens bezichtiging voor vragen. Dat bleek helaas niet zo te zijn. Adviseerde om 20.000 euro meer te bieden op ons gekochte huis, anders zou de kans klein zijn dat we het zouden krijgen. Eindstand hebben we het kunnen kopen met het bod dat we zelf hadden bedacht. Ook zelf achter het "te koop" bord aan moeten gaan, zat geen haast bij namelijk en de verkocht sticker hebben we nooit gekregen. Daarnaast begrepen we van de buren dat hij ook 15 min later dan de mensen was die kwamen bezichtigen. Etiene is een aardige man maar ik zou hem niet aanraden als makelaar. Voelt erg cowboy achtig aan.

Bij het eerste gesprek lijkt het een betrouwbare makelaar en heeft Etienne ook alle tijd voor je. Echter na ondertekening van de OTD veranderde dit al snel. - slechte communicatie/slecht bereikbaar - begeleiding bij zowel aan als verkoop zijn zeer matig te noemen. - Bij het eerste gesprek wordt gesproken over "strategieën" en plan van aanpak maar uiteindelijk ben je op je zelf aangewezen en komt hier weinig van terecht. - Bij aangeven dat je ergens niet tevreden over bent zoals foto's van de woning en tekst op Funda kregen wij hier geen reactie op. Voor onze volgende woning gaan wij opzoek naar een andere makelaar.

Het contact met de makelaar was over het algemeen goed. Echter werden er meerdere fouten gemaakt in het koopcontract (verkeerde gegevens en koopsom), kreeg ik geen realistische inschatting voor hoeveel de studio verkocht zou kunnen worden en had hij de kosten benoemd zonder btw zodat dat achteraf voor een onaangename verrassing zorgde. De makelaar reageerde bij feedback vooral met wegwuiven van kritiek en afschuiven op de notaris.