Van der Werf Makelaars Logo

Van der Werf Makelaars

Average review score

9,2

The average score is based on 42 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 92% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more

Sale reviews

A Funda user
Sluiseiland-Zuid 137
10,0
I would recommend this agent.
Het contact met de makelaar en de administratieve collega's is goed, snel en duidelijk. Zijn altijd bereikbaar. Een aanrader om zaken mee te doen.
Expertise
10
Service and guidance
10
Value for money
10
Local market affinity
10
Report abuse
A Funda user
Dorpsstraat 13
8,8
I would recommend this agent.
Prettige en efficiënte begeleiding. Er was snel een goed bod, waardoor het een kort proces was. Al met al heel tevreden.
Expertise
9
Service and guidance
9
Value for money
8
Local market affinity
9
Report abuse
A Funda user
Wilhelmina van Haeftendreef 16
10,0
I would recommend this agent.
Gewoon een super fijne eerlijke makelaar down to earth denkt goed mee en kan ook goed adviseren ontzorgt in alles goed gevoel en veel vertouwen. Ook een compliment naar de dames op kantoor super vriendelijk en geduldig.
Expertise
10
Service and guidance
10
Value for money
10
Local market affinity
10
Response from Van der Werf Makelaars Hoi Lorenzo, bedankt voor je leuke beoordeling. We hebben het met plezier voor je gedaan. Succes met je volgende stap!
Report abuse
A Funda user
Hei- en Boeicopseweg 174
9,3
I would recommend this agent.
We zijn heel goed door sietse geholpen Was spannend omdat ons niet zoals de meeste huizen zijn maar alles is goed gekomen
Expertise
10
Service and guidance
9
Value for money
9
Local market affinity
9
Response from Van der Werf Makelaars Hoi Michéle, bedankt voor je goede beoordeling en het vertrouwen wat jullie in ons gehad hebben. Veel plezier in het zuiden en wellicht tot ziens.
Report abuse
A Funda user
Helsloitstraat 14
5,0
I would not recommend this agent.
Allereerst gezegd dat er wel erg vroeg een beoordeling wordt gevraagd. Als er contact was met de makelaar was dit fijn, het gemak waarmee een bezichtiging doorgeschoven dreigde te worden was niet fijn. Aandringen om toch zelf kopers rond te leiden heeft gelukkig geleid tot verkoop. Makelaar had kunnen aanvoelen dat deze kopers anders afgehaakt waren, met slechts 3 kijkers had het risico niet genomen moeten worden. Vertrouwelijke informatie geven aan kijkers was voor ons erg vervelend om te moeten horen. De wijze van informatie verstrekken door medewerkers kantoor via de telefoon over aantal kijkers en later ook wel/niet financiering rond is bijna bizar, om de hete brij heen draaien, de klant in spanning houden en dan pas de antwoorden/informatie verstrekken voelt erg vervelend. Ruim voordat er zicht was op financieringsakkoord verkocht sticker plaatsen schets een verkeerde indruk en zorgt ervoor dat verkopers steeds moeten uitleggen dat het zeker nog niet het geval is. storend en niet nodig. ook al stond het op Funda wel onder bod.
Read full review
Expertise
5
Service and guidance
5
Value for money
4
Local market affinity
6
Response from Van der Werf Makelaars Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat uw ervaring op meerdere momenten niet geheel naar wens is verlopen. Wij streven altijd naar een open en vlotte communicatie en een zo zorgvuldig mogelijk verkooptraject — het spijt ons dat u dat in uw geval niet zo heeft ervaren. Uw opmerkingen over het verplaatsen van een bezichtiging, het moment van het plaatsen van de “verkocht”-sticker, en de communicatie vanuit ons kantoor nemen we serieus. Dergelijke signalen helpen ons om processen en afstemming binnen ons team verder aan te scherpen. Wat we wél fijn vinden om te horen, is dat u het contact met de makelaar als prettig heeft ervaren wanneer er afstemming was — en dat de verkoop uiteindelijk succesvol is verlopen. Nogmaals dank voor uw eerlijkheid en de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met ons te delen. We wensen u alle goeds voor de toekomst.
Report abuse