Zeer slechte makelaar! Ik heb zelf als verkoper de verkoop van mijn huis moeten redden.
Zeer, zeer slechte communicatie. Er zijn allerlei beloftes gedaan over wanneer er ik gebeld zou worden. Ik heb vanaf het begin overal achteraan moeten bellen. Er zijn tegenstrijdige uitspraken gedaan. Tegen mij was gezegd dat ik meteen op dit bod moest in gaan omdat de kopers hun financiering al op orde zouden hebben gehad, dat was helemaal niet waar. De financiering is 2x afgewezen. Ik ben niet goed geinformeerd en begeleid tijdens dit proces. Er werd alleen maar gezegd : "Komt goed" en "ik heb er een goed gevoel over" en "we hebben nog een paar daagjes nodig, morgen bel ik met positief nieuws" etcetera, etcetera. door deze slechte communicatie heb ik contact gehad met de kopers en tegen hen zijn hele andere dingen gezegd dan tegen mij. Uiteindelijk ben ik er met de kopers achter gekomen dat de hypotheek adviseur die Diana makelaardij heeft aangeraden, incapabel was, ze wisten niet eens hoe een salarisstrook in elkaar zit. Uiteindelijk heb ik na heel intensief contact met de kopers besloten om hen nogmaals een 3e kans te geven via mijn eigen hypotheekadviseur en die had het binnen 8 dagen rond.
Kortom, als ik niet zo goed contact had gehad met de kopers, was deze koop ontbonden geweest door de slechte communicatie van "BijDianaMakelaardij" en haar incompetente hypotheekadviseur. Ik heb samen met de kopers de zaak zelf gered en het enige wat Diana heeft veroorzaakt is 2 maanden aan hele zware stress en een emotionele rollercoaster. tijdens de verkoop heb ik de assistente van Diana aangesproken, want Diana zelf was er niet bij. Daar zal ze wel haar redenen voor gehad... En toen werd er alleen maar verdedigd, het lag niet aan hen uiteraard en dit was "toevallig" een heel lastig dossier. De kopers en ik kregen de indruk dat de schuld bij ons werd neergelegd.
Vervolgens na de verkoop, heb ik BijDianaMakelaardij een mail gestuurd en om compensatie gevraagd. Ik heb haar gevraagd om binnen 14 dagen een reactie te sturen. Vandaag zijn de 14 dagen en ik heb tot op heden niets ontvangen, geen reactie, geen excuses, laat staan een compensatie voor de geleden stress en het werk wat ik zelf heb moeten doen.
Kijk uit voor deze makelaar! Eerst maakt ze er een puinhoop van en vervolgens laat ze niks meer horen. Erg zwak. Als ik een -1 als score kon geven, had ik het ook gedaan.