Achter de schermen bij Team Marketing Communicatie
‘We willen laten zien dat makelaars een onmisbare schakel vormen’
Bij Funda werken 156 mensen. Ze zorgen ervoor dat het platform optimaal werkt voor consumenten en makelaars – en steeds beter wordt. Wat doen ze en wat merk jij daarvan als makelaar? In deze serie nemen we een kijkje achter de schermen bij Funda. Deze keer kijken we mee bij Team Marketing Communicatie, het team dat verantwoordelijk is voor alle communicatiemiddelen die Funda inzet.
Team Marketing Communicatie bestaat uit:
2 Content Marketeers
2 Marketingcommunicatie Specialisten
1 Marketing Automation Specialist
1 Social Media Marketeer
1 Team Lead Marketing Communicatie
Wonend Nederland vooruithelpen, dat is de missie van Funda. Met onder meer informatieve artikelen en video’s, ervaringsverhalen en tips laten we consumenten zien wat er mogelijk is op de woningmarkt en koppelen we hen aan makelaars voor persoonlijk advies.
Deze communicatie-uitingen zijn te vinden op funda.nl/meer-weten. Steven Post Uiterweer is Content Marketeer en verantwoordelijk voor dit contentplatform voor consumenten.
Hoe ziet een dag bij Team Marketing Communicatie eruit?
‘We starten de dag vaak achter ons bureau met ons dashboard voor onze neus’, vertelt Steven. ‘Daarin zien we onder meer hoe onze communicatiekanalen presteren, welke artikelen veel gelezen worden en welke huizen op Funda het meeste bekijks trekken. Die inzichten gebruiken we om onze contentrubrieken te vullen en om de juiste ‘binnenkijkers’ op social te kiezen. Vaak hebben we korte overleggen met (kanaal)specialisten om campagnes en initiatieven verder uit te werken.'
'Denk bijvoorbeeld aan de NVM Open Huizen Dag: welke nieuwe verhalen kunnen we nog vertellen, hoe zetten we social media in en hoe verwerken we de informatie goed in onze communicatie?’ ‘Op dit moment zijn we bezig met onze End of year-campagne, die half december live gaat. Daarvoor duiken we in de data van 2025 en delen we de opvallendste en relevantste inzichten met Funda-bezoekers. Het doel is natuurlijk zoveel mogelijk zichtbaarheid, met een slimme inzet van onze eigen kanalen én pr.’
Hoe staat de makelaar centraal in jullie werk?
‘Makelaars vormen wat ons betreft een onmisbare schakel in het aan- en verkoopproces’, legt Steven uit. ‘Die boodschap willen we ook overbrengen aan consumenten. Dat doen we bijvoorbeeld met onze serie Sleutelverhalen. Dit zijn bijzondere, persoonlijke ervaringsverhalen van kopers en verkopers voor wie de makelaar echt het verschil heeft gemaakt. Bijvoorbeeld het verhaal van starter Dimitrije: zijn aankoopmakelaar wist op het laatste moment te voorkomen dat hij een appartement kocht waarmee van alles mis bleek te zijn.’
Of het verhaal van de familie Ruisendaal. ‘Die moest met pijn in het hart afscheid nemen van hun geliefde familiehuis en had daarbij veel steun aan hun verkoopmakelaar. Dit soort verhalen laat zien dat elke koop of verkoop anders is, en dat makelaars een sleutelrol hebben in dat proces.’
Op welke manier laten jullie die toegevoegde waarde van makelaars nog meer zien?
‘Een ander goed voorbeeld is de artikelserie Buurten met makelaars. Daarin vragen we makelaars uit populaire woonplaatsen om buurten te tippen die wat minder bekend zijn, maar wél de moeite waard om eens te bekijken. De lokale kennis en expertise van de makelaar staan hierin centraal. Onderaan zo'n artikel stimuleren we lezers ook om direct contact op te nemen met een makelaar.’
‘Daarnaast citeren we makelaars geregeld als expert in onze informatieve artikelen. Ook in onze serie Op waarde geschat vervult de makelaar een expertrol. Deze artikelen zijn gericht op huiseigenaren. We vragen bewoners om de huidige waarde van hun woning in te schatten en laten een lokale makelaar vervolgens een onderbouwde waardebepaling doen.’
Hoe profiteren makelaars van het werk dat jullie team doet?
‘Onze content helpt consumenten met vertrouwen een volgende stap te zetten in hun woonreis, maar dit is nooit een eindpunt: elk artikel of elke video verwijst altijd door naar vervolgstappen, vaak in de richting van een makelaar. Zo verlagen we de drempel om een makelaar in te schakelen en maken we het makkelijk om direct via Funda een passende expert te vinden in de regio waar je koopt of verkoopt. Voor makelaars betekent dit dat ze op relevante momenten in beeld komen.’
Het makelaarsvak verdient een podium
Dagelijks helpen makelaars kopers en verkopers om met vertrouwen een volgende stap op de woningmarkt te zetten. Een onmisbare rol.
Dat vakwerk verdient waardering, erkenning en een podium. Daarom organiseert Funda de Makelaars Vakprijzen (MAVA). Om makelaars in de spotlights te zetten en te laten zien hoe belangrijk en waardevol het vak is.
Heb je nog een tip voor makelaars?
‘We zijn altijd op zoek naar verhalen waarin de makelaar een sleutelrol heeft gespeeld. Of makelaars die in onze artikelen extra duiding kunnen geven bij bepaalde onderwerpen, zoals de aankoop van nieuwbouw of verduurzaming. We horen het graag als makelaars hieraan willen meewerken, of aan een van onze andere rubrieken. Het is denk ik een mooie kans voor hen om hun (lokale) expertise te laten zien aan een breed publiek.’
Wil je meewerken aan een van onze artikelen? Laat het weten aan Steven:
Neem contact op
