Zo verspreid je de drukte gelijkmatiger over het jaar
Blog van accountmanager Olivier Vis
Makelaars zeggen vaak dat het hollen of stilstaan is. De ene week melden ze woningen aan, de volgende week zit hun agenda vol bezichtigingen en als die grotendeels achter de rug zijn, is hun agenda vrijwel leeg. Dit soort pieken en dalen kun je meer in evenwicht brengen: met anticyclisch marketingbeleid en een jaarplan. Terugblikken is hiervoor een goede eerste stap.
Eens in de zoveel tijd is het belangrijk om tijd in te plannen om terug te kijken en vooruit te blikken. Door de afgelopen periode te evalueren, kom je tot het inzicht wat goed ging en wat beter kan; terugblikken houdt je scherp.
En door vooruit te kijken, bereid je jezelf voor op wat je te wachten staat. Een goede voorbereiding is vaak het halve werk.
Terugblikken is vooruitzien
Soms vragen makelaars mij om samen terug te blikken. Vaak is er dan iets aan de hand: een daling van omzet of marktaandeel bijvoorbeeld. Om dit voor te zijn, neem ik daarom liever zelf het initiatief. Door samen eens per jaar terug te kijken op de afgelopen twaalf maanden help ik makelaars om de vinger aan de pols te houden.
Zo bekeek ik laatst met een makelaar zijn prestaties tot dan toe. Hij vertelde me dat zijn omzet wat was teruggelopen. Met de statistieken van funda kon ik inzicht geven in zijn prestaties in vergelijking met die van het jaar daarvoor én van de concurrentie.
Dit gaf hem inzicht in hoe zijn marktaandeel zich ontwikkelt. Dat was vorig jaar gelijk gebleven, terwijl hij groei ambieerde. Ik heb hem laten zien hoe hij funda optimaal kan gebruiken om dit jaar wel te groeien.
Geef potentiële klanten een goede eerste indruk met Kantoorprofiel Pro.
Breid je kantoorpagina uit met foto's, video's en extra informatie en voeg een persoonlijk contactblok toe aan je objectpresentaties.
Een jaarplan houdt je bij de les
De inzichten die je krijgt door terug te blikken, helpen je om je doelen voor het komende jaar vast te stellen. Ik adviseer makelaars altijd om te werken met een jaarplan. Dat geeft je structuur.
Veel makelaars zijn zo druk, dat ze in de waan van de dag blijven hangen en vooral focussen op de afspraken in hun agenda.
Maar neem eens een moment om met een helikopterblik naar je onderneming te kijken. Als het druk is, gaat het waarschijnlijk goed met je bedrijf, maar ook dan moet je niet vergeten te ondernemen.
Aandacht trekken in drukke tijden
Het gaat tegen de gewoontes van veel makelaars in, maar juist in drukke periodes moet je zorgen dat je opvalt. Daarmee genereer je werk voor rustiger tijden, zoals de voorjaars- en zomervakantie en aan het begin van het jaar. Anticyclisch marketingbeleid, noemen we dat.
Anticyclisch marketingbeleid begint met een jaarplan
Een jaarplan helpt je hierbij. Daarin neem je acties en campagnes op om je kantoor onder de aandacht te brengen. Maar bijvoorbeeld ook de NVM Open Huizen Dagen in het voor- en najaar, en de voorbereidingen die je daarvoor moet treffen. En vergeet ook de vakantieperiodes van je doelgroep en van je medewerkers niet op te nemen.
Rust en regelmaat
Door te werken met een jaarplan creëer je rust en regelmaat in je bedrijf. En voorkom je dat je eigenlijk te laat bent voor bepaalde marketingacties.
Ik heb onlangs bijvoorbeeld een makelaar geholpen die een nieuwe naam had gekozen. Die heb ik geadviseerd om juist in de vakantieperiodes marketingacties te plannen om die nieuwe naam bekend te maken. Dat zijn namelijk de periodes dat mensen meer tijd met en voor elkaar hebben en over hun verhuisplannen praten. En op funda rondneuzen.
Wil jij ook aan de slag met een jaarplan? Mijn collega’s en ik helpen je er graag bij.
Maak slim gebruik van een gratis adviseur
Olivier en zijn collega's maken een analyse op maat en adviseren je graag over waar je nog meer uit kunt halen. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
