Hestia makelaars & taxateurs

Goede snelle en zakelijke contacten . Bezichtigingen worden goed aangekondigd en terug gecommuniceerd. Ook het werken met Move ervaren wij als positief.

Het mondelinge contact met de makelaar verliep op zich goed. De bezichtigingen werden weliswaar gemeld, maar werden niet opgetekend in de agenda van Move. Daarnaast kregen we niet het gevoel dat er zorgvuldig met ons huis is omgegaan, met flinke schade tot gevolg: [1]. de fotograaf had zelfstandig toegang tot de woning, maar liet een deur niet afgesloten en tuinkussens (voor de foto) na afloop buiten liggen. Hij heeft excuses daarvoor aangeboden, maar tja. [2]. In de periode van verkoop waren wijzelf nauwelijks aanwezig, en toch gebeurden er een aantal onverklaarbare zaken met schade tot gevolg. Alsof er tijdens bezichtigingen niet goed opgelet werd wat belangstellenden precies in mijn huis doen. Twee weken na een bezichtiging kwam ik erachter dat de glazen wand van de douchecabine ineens in duizend stukjes gebarsten was. En na de verkoop kwamen kopers erachter dat er water in de wasmachine staat, terwijl naar ons beste weten die wasmachine leeg was. Alsof een bezoeker ruw met die douchecabine is omgegaan (en de barst na de bezichtiging tot een volledige breuk heeft geleid). Ook denken wij dat een bezoeker de wasmachine gestart heeft en die pas een tijd later weer uitgezet had. Niemand weet wat er gebeurt is, maar wij hebben niet het gevoel dat er tijdens bezichtigingen zorgvuldig met ons huis is omgegaan.

Onze makelaar en zijn team hebben ons met raad en daad enorm gesteund Wij konden met al onze vragen en twijfel bij hen terecht. Met veel dank aan deze mensen.