KIEN wijkmakelaar

Wederom heel tevreden met Kien, voornamelijk Jorrin! Altijd binnen bereik voor net dat beetje extra wat er soms ook bij komt kijken.

Zeer prettig in de communicatie en het traject van begin tot eind. Zijn geld meer als waard. Een goed bereikbaar kantoor met persoonlijke inslag.

Hoewel de makelaar zelf deskundig is en de bezichtigingen naar mijn idee goed zijn verlopen dankzij zijn begeleiding, heb ik het totale traject helaas niet als overwegend positief ervaren. Bij vrijwel elke stap waren er slordigheden of miscommunicaties die gecorrigeerd moesten worden, waardoor ik de zaken niet volledig met een gerust gevoel uit handen kon geven. Het meest vervelende voorval was een inspectie waar ik niet van op de hoogte was gesteld door de secretaresse. Mijn woning lag overhoop met verhuisdozen en ik was even weg, toen ik last minute bericht kreeg dat er iemand in mijn huis moest zijn. Omdat mijn sleutel bij de makelaar lag, is deze afspraak zonder mijn aanwezigheid doorgegaan. Hiervoor zijn excuses aangeboden en geaccepteerd, maar helaas bleef het niet bij dit ene incident qua onzorgvuldigheid. Alles bij elkaar wegen deze ervaringen voor mij zwaarder dan de positieve punten. Daarom zou ik, ondanks de deskundigheid van de makelaar zelf, geen aanbeveling achterlaten.