Na een succesvolle aankoop met Makelaarsland, waarbij ik op afstand uitgebreid telefonisch begeleid werd en snel reactie ontvang over de door mij aan te kopen woning, heb ik hen ook de verkoop van mijn woning laten begeleiden. Hierover ben ik erg ontevreden. Bij mijn verkoop was meer contact nodig, maar Makelaarsland is zeer slecht bereikbaar. Je krijgt geen telefoonnummer of mailadres van je makelaar. De receptie vroeg continu om welke woning het ging of mailden terug omdat ze mijn naam en woning nooit matchden. Dan was de makelaar altijd in gesprek, belde misschien wel of misschien niet terug op dezelfde dag en als je dan even niet bereikbaar bent begint het verhaal opnieuw, of je krijgt een kort bericht terug. Het te koop bord heb ik ontvangen nadat ik de bezoeken al af had en de inschrijving was gesloten. De fotograaf was met het foute pakket besteld en moest nog een dag terugkomen. De miscommunicatie ging op een gegeven moment zo ver dat Makelaarsland namens mij een bod heeft geaccepteerd dat ik op dat moment niet wilde accepteren. Na tekenen van voorwaardelijk koopcontract heb ik nog een paar standaard gegenereerde mailtjes ontvangen (die soms niet klopten qua timing) en verder niets van ze gehoord.
Ik zou echt iets meer geld uitgeven voor een makelaar waar je gewoon een telefoonnummer en mailadres van krijgt. Als je zelf de bezoeken doet kun je ook bij een aantal reguliere makelaars vaak een goede korting krijgen waardoor het prijsverschil erg beperkt is.
