Makelaarsland Logo

Makelaarsland

Welcome to Makelaarsland
Call Send email

Average review score

8,7

The average score is based on 941 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 89% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more

Sale reviews

A Funda user
Niels Bohrpad 9
4,8
I would not recommend this agent.
Het contact liep zeer stroef. Ik was altijd degene die de makelaar belde. Telefonische bereikbaarheid was niet goed, oa lange wachttijden. Wij zijn gedupeerd door een oplichter die zich voordeed als aankoopmakelaar. Makelaarsland had al die tijd niets in de gaten. De tweede keer konden de kopers geen hypotheek krijgen. Ook dit keer had Makelaarsland niets in de gaten. Makelaarsland heeft toen zelf hun contactpersoon maar veranderd. Weinig tips over het beter verkopen van het huis. Het uithangbord was ook van slechte kwaliteit. De IT software van Makelaarsland is wel heel goed op orde. Aanpassen van de foto's etc op funda is gratis en gemakkelijk.
Read full review
Expertise
6
Service and guidance
4
Value for money
7
Local market affinity
2
Response from Makelaarsland Dank voor jullie review en voor het delen van jullie ervaring. We begrijpen heel goed dat het verkoopproces voor jullie teleurstellend en frustrerend is verlopen. Dat hadden wij ook echt liever anders gezien. Rond de partij die zich voordeed als aankoopmakelaar is de situatie helaas ingewikkeld. Makelaar is geen wettelijk beschermd beroep meer, waardoor iedereen zich zo mag noemen. Daardoor kunnen wij vooraf niet altijd beoordelen hoe zorgvuldig of betrouwbaar iemand handelt, zeker niet als het om een niet-gecertificeerde makelaar gaat. We hebben er bovenop gezeten, maar helaas is het toen niet rondgekomen. Ook bij de financiering zijn onze mogelijkheden beperkt. Uiteindelijk beoordeelt de geldverstrekker of een koper de hypotheek krijgt, en wij zijn afhankelijk van de informatie die een koper aanlevert. Fijn dat jullie het online woningdossier en het makkelijk aanpassen van foto’s wel positief hebben ervaren. We wensen jullie alle goeds. Groet, Jan Willem en team Makelaarsland
Report abuse
Emma de Miranda
Kolfschotenstraat 74
1,8
I would not recommend this agent.
Slecht contact en slechte bereikbaarheid, ik kreeg steeds een andere persoon aan de lijn en er werd amper gereageerd op vragen of terugbelbezoeken. Beloftes werden niet nagekomen, zoals van het opstellen van een overeenkomst in 24 uur (heeft 9 weken geduurd). Verder is Makelaarsland ontzettend passief geweest. Ik heb zelf om een strategie moeten vragen, ik heb zelf contact met de notaris moeten opnemen toen het ergens leek spaak te lopen en zelf steeds contact met de kopers gehad omdat Makelaarsland onbereikbaar was en niets liet weten. Niets gehad aan mijn contactpersoon. Heb een klacht ingediend en ook daar kreeg ik een aparte reactie op. De contactpersoon die ik had behandelde zelf de klacht en vond dat hij zich niet zo had gedragen. Op mijn verzoek of iemand anders de klacht kon behandelen, kreeg ik geen inhoudelijke reactie.
Read full review
Expertise
1
Service and guidance
1
Value for money
3
Local market affinity
2
Response from Makelaarsland Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je het contact en de opvolging tijdens het verkooptraject zo hebt ervaren. Wel willen we op één punt graag feitelijke nuance geven. Er is door ons geen toezegging gedaan dat de koopovereenkomst binnen 24 uur door Makelaarsland zou worden opgesteld. In Amsterdam wordt de koopovereenkomst namelijk opgesteld door de notaris. De vertraging rondom de koopovereenkomst is dan ook niet veroorzaakt door ons handelen. Je klacht is door ons serieus bekeken en daar is inhoudelijk op gereageerd. Omdat het om een persoonlijk dossier gaat, gaan we daar openbaar niet verder op in. We wensen je een goede overdracht en alle goeds voor de toekomst. Groet, Martijn en team Makelaarsland
Report abuse
A Funda user
Kleine Ossenmarkt 4
8,3
I would recommend this agent.
Heb vroeger zèlf gemakeld. En Nederlandse recht gestudeerd. Zijn en mijn kennis vulden prima aan. Alles ging perfect, behalve dat de eerste verkoop niet doorging, omdat… koper NIET verschenen is op de overeengekomen dag van levering. Fout van de makelaar? Absoluut niet!
Expertise
8
Service and guidance
8
Value for money
9
Local market affinity
8
Response from Makelaarsland Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Extra leuk om te lezen dat jullie eigen kennis en onze begeleiding elkaar zo goed aanvulden. Dat maakt een verkooptraject vaak juist prettig en duidelijk: samen scherp blijven, met ieder zijn eigen rol. Jammer natuurlijk dat de eerste verkoop uiteindelijk niet doorging doordat de koper niet op de overdrachtsdag verscheen, maar fijn dat je zo helder aangeeft dat dit buiten de makelaar lag. Bedankt voor het vertrouwen en de prettige samenwerking. Groet, Jack en team Makelaarsland
Report abuse
A Funda user
Binnenpad 25
6,3
I would recommend this agent.
Telefoniste erg kortaf en zeer onvriendelijk. Afspraken werden niet nagekomen. Steeds weer er achteraan moeten bellen. Je kan deze dienst best gebruiken maar vraagt veel actie vanuit jezelf.
Expertise
7
Service and guidance
4
Value for money
6
Local market affinity
8
Response from Makelaarsland Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat het contact met onze telefoniste kortaf en onvriendelijk op je is overgekomen, en dat je het gevoel had zelf vaak achter afspraken aan te moeten. Dat is vervelend, want juist duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zijn belangrijk tijdens een verkooptraject. Bij Makelaarsland heb je als verkoper inderdaad zelf ook een actieve rol, maar je moet wel kunnen rekenen op goede begeleiding en helder contact. We bespreken je ervaring intern, zodat we kunnen kijken waar dit beter had gekund. Groet, Team Makelaarsland
Report abuse
A Funda user
De Kaai 98
9,0
I would recommend this agent.
De samenwerking met de makelaar als prettig ervaren. Heldere en professionele communicatie en goede service.
Expertise
9
Service and guidance
9
Value for money
9
Local market affinity
9
Response from Makelaarsland Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren en dat de heldere communicatie en goede service zo positief zijn opgevallen. Daar doen we het graag voor: een verkooptraject waarin je weet waar je aan toe bent en goed begeleid wordt. Bedankt voor het vertrouwen en de fijne samenwerking. We wensen je straks heel veel geluk en woonplezier in je nieuwe woning. Groet, Jack en team Makelaarsland
Report abuse