Slecht contact en slechte bereikbaarheid, ik kreeg steeds een andere persoon aan de lijn en er werd amper gereageerd op vragen of terugbelbezoeken. Beloftes werden niet nagekomen, zoals van het opstellen van een overeenkomst in 24 uur (heeft 9 weken geduurd). Verder is Makelaarsland ontzettend passief geweest. Ik heb zelf om een strategie moeten vragen, ik heb zelf contact met de notaris moeten opnemen toen het ergens leek spaak te lopen en zelf steeds contact met de kopers gehad omdat Makelaarsland onbereikbaar was en niets liet weten.
Niets gehad aan mijn contactpersoon. Heb een klacht ingediend en ook daar kreeg ik een aparte reactie op. De contactpersoon die ik had behandelde zelf de klacht en vond dat hij zich niet zo had gedragen. Op mijn verzoek of iemand anders de klacht kon behandelen, kreeg ik geen inhoudelijke reactie.
